Оператор call-центра

KAMI GROUP (КАМИ ГРУПП)

Алматы
300 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

11 д. назад

Оператор в колл-центр (Дистанционно)Заработная плата: $500Компания: ROKA Appliance RepairROKA Appliance Repair — американская компания, занимающаяся ремонтом и установкой бытовой техники. Мы гордимся высоким уровнем сервиса и качественным обслуживанием клиентов. Присоединяйтесь к нашей дружной команде и станьте частью нашего успеха!Что надо делать:- Прием входящих звонков: Предоставление клиентам информации о наших продуктах и услугах.- Обработка запросов: Регистрация запросов клиентов и их передача в соответствующие отделы.- Консультации: Помощь клиентам в решении возникающих вопросов.- Ведение базы данных: Обновление информации о клиентах.- Оформление заявок: Прием заказов и оформление заявок на услуги.- Высокий уровень обслуживания: Соблюдение стандартов компании.Требования:- Знание английского языка: Грамотная речь и хорошее знание английского языка.( Если у тебя с английским проблемы - мы тебе не подходим!)- Коммуникативные навыки: Отличные навыки общения и ведения переговоров.- Опыт работы: Опыт в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется, но не обязателен.- Командная работа: Умение работать в команде и в условиях многозадачности.- Внимательность: Внимательность к деталям и стрессоустойчивость.- Компьютерные навыки: Знание основ работы с компьютером и офисными программами.Условия работы:- График работы: 3 дня в неделю Понедельник, Вторник и Среда, по 12 часов в смену.- С 20:00 вечера до 08:00 утра- Работа из дома: Все необходимые инструменты доступны через телефон.- У вас должен быть нормальный смартфон на андроиде!Мы предлагаем:- Конкурентоспособная заработная плата и бонусы: Стартовая зарплата $500 в месяц с возможностью повышения каждые 6 месяцев.- Обучение и рост: Обучение и возможности для профессионального роста.- Средняя нагрузка: Около 5 звонков в день.В чем заключается работа:Просто отвечайте на звонки, общайтесь с клиентами, регистрируйте их запросы и помогайте в решении их вопросов. Работа из дома, без привязки к компьютеру — всё, что вам нужно, доступно в вашем телефоне.О компании:ROKA Appliance Repair занимается ремонтом и установкой бытовой техники. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высокий уровень сервиса и качественное обслуживание.Наша компания «KamiQR» занимается it-решениям для малого и среднего бизнеса с 2013 года. На данный момент мы занимаем лидирующие место в Казахстане на рынке Общепита. Мы переводим бизнес в онлайн, а именно предлагаем заведениям Электронное меню.Мы за год стали лидерами на рынке Казахстана в области электронного меню.
Мы работаем по всему СНГ и среди наших клиентов, такие заведения как Tito Arcanum, Marriot, Nino, Coffee Boom, Rumi, Апрель, Paul, KFC, Hardees, Costa coffee, Pizza Hut, МореМоре, SoulKithen, Italio, Kazakh Gourmet, Umami, Azia Mama, Creppe, PeekaBoo, Millionaire, Myata и многие многие другие.В своей работе мы применяем самые инновационные средства, подходы и методики, постоянно развиваемся, быстро принимаем решения и никогда не останавливаемся на достигнутом. Всю базу клиентов ведем в удобной СRМ. Мы зарабатываем деньги честным путем, помогаем нашим клиентам в выборе качественного продукта, отвечающего всем требованиям современного рынка.

HeadHunter

Откликнуться