Эксперт в Направление монетизации розничного бизнеса CVM

Банк ЦентрКредит

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Вам предстоит:Разрабатывать и внедрять стратегию управления ценностью клиентской базы в сегменте розничного бизнеса.Осуществлять поиск, оценку потенциала и инициацию новых кейсов по управлению ценностью лояльной базы в разных бизнес-стримах.Формировать и развивать команду, определять бизнес-направления для подчиненных.Формировать кроссфункциональные команды, включающие весь цикл работы направления CVM.Осуществлять полную оценку влияния запущенных инициатив в временной перспективе.Разрабатывать бизнес-требования к контактной политике, приоритезации целевых кампаний между стримами и омниканальным кампаниям.Проводить оценку и согласование инициатив других подразделений Компании на предмет их влияния на клиентскую базу и формировать предложения по их оптимизации.Валидировать и консолидировать маркетинговые прогнозы по целевым кампаниям.Выявлять потребности целевой аудитории, готовить брифы на проведение маркетинговых исследований, анализировать тренды ключевых KPI клиентской базы.Готовить брифы на проведение целевых маркетинговых кампаний: критерии целевой аудитории, механики предложений, тексты коммуникаций, выбор каналов продвижения.Готовить описания новых продуктов/инициатив по управлению клиентской базой, рассчитывать бизнес-кейсы для их обоснования, выносить инициативы на утверждение в соответствии с принятыми в Банке процедурами.Формировать бизнес-требования к отчетности по результатам целевых кампаний, состоянию клиентской базы, сегментациям и поведенческому профилированию, а также к разработке, развитию и автоматизации аналитических моделей. Мы ожидаем, что у Вас есть:
  • Высшее образование, желательно экономическое, маркетинговое
  • Опыт от 1 года на аналогичной позиции
  • Опыт на руководящей позиции не менее 1 года
Рассматривается также опыт работы на следующих позициях от 1 года:Менеджер продукта, Владелец продукта, Начальник управления доходностью клиентской базыНавыки проведения презентаций.Навыки разрешения конфликтов.Знания в области управления клиентской ценностью (Customer Value Management)Базовые знания о принципах создания и управления предикативными моделями поведения клиентовЛидерские качества, коммуникабельность, способность к эффективному кросс - функциональному взаимодействию, проактивность, открытость новым идеям и инициативам.Умение обобщать и говорить просто о сложных вещах.Основанный̆ в 1988 году АО "Банк ЦентрКредит" более 30 лет является одним из лидирующих банков в Казахстане, прочно вошедших в ТОР5 лучших банков по таким показателям, как объем активов, депозитная база, кредитный̆ портфель.Наша миссия - развитие малого и среднего бизнеса, становление среднего класса Казахстана и стран СНГ. Предоставляя универсальные банковские услуги и продукты, БЦК заслуженно является признанным, многоопытным и ответственным международным финансовым институтом.Сегодня Банк ЦентрКредит предоставляет полный̆ спектр финансовых услуг, востребованных на рынке, одновременно расширяя продуктовую линейку, активно изучает и пропагандирует финансовый̆ инжиниринг. В нашем банке создаются все условия для комфортного обслуживания как крупных коммерческих компаний, так и физических лиц.Главная задача каждого сотрудника
  • Профессионализм;
  • Качественное обслуживание;
  • Быстрый̆ сервис для наших клиентов.
Попав в команду БЦК, Вы получаете уникальные преимущества
  • Работа в банке, который̆ пользуется высокой̆ репутацией̆;
  • Возможность плодотворного общения с коллективом высококлассных специалистов;
  • Перспективы карьерного роста;
  • Привлекательные условия оплаты труда и стимулирования сотрудников;
  • Получение уникального, профессионального опыта.
Инициатива, профессионализм и лидерство - органическая часть служебной̆ карьеры в банке.

HeadHunter