Менеджер колл - центра
ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР ISTUDY
- Павлодар, Павлодарская область
- 180 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Это не прямые продажи - ваша ключевая задача качественно назначать консультации и следить, чтобы клиент дошёл до школы.🌟 О насМы - iStudy, центр английского языка и подготовки к IELTS.
Мы ценим системный подход, качественный сервис и честную коммуникацию с клиентами.
В нашей команде выстроены понятные процессы работы, стабильный поток входящих заявок и поддержка на этапе обучения новых сотрудников.
Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и росте сотрудников внутри компании.📞 Что нужно будет делать?Обрабатывать входящие лиды (звонки, WhatsApp, заявки)Консультировать клиентов по курсам школыНазначать встречи и консультации для администраторовКонтролировать, чтобы клиент дошёл до школыВести клиентов в CRM (обучаем)Соблюдать скрипты и стандарты общенияВести простую отчётность по встречам✅ Что мы ожидаем?Грамотная устная речь и уверенное общениеУмение слушать и объяснять простым языкомОтветственность и ориентация на результатБазовые навыки работы с ПК и мессенджерамиОпыт в колл-центре или работе с клиентамиАнглийский язык не требуется💰 Условия труда✔ Фиксированный оклад - 100 000 ₸
✔ Бонусы за выполнение плана по проведённым встречам
✔ 100% выполнение плана = +80 000 ₸ бонусом
✔ Прозрачная система мотивации
✔ Выплаты без задержек📍 Мы предлагаем:График 5/2 с 10:00 до 19:00Работа в комфортном офисеОбучение продукту, скриптам и CRMПоддержку на этапе адаптацииКарьерный рост внутри школыВ перспективе частичный удалённый формат (обсуждается индивидуально)📩 Чтобы откликнуться, нажмите «Откликнуться» и напишите в сопроводительном письме:
«Хочу работать в iStudy».ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР
HeadHunter