Начальник управления операционного департамента

• Своевременно подготавливать отчеты непосредственно директору Департамента рисков по запросу;
• Определять стратегии взыскания и содействовать в улучшении показателей раннего взыскания и обеспечивать постоянное совершенствование;
• Осуществлять оперативное управление, координацию и организацию деятельности работников Управления взыскания;
• Организовывать работу по повышению квалификации работников Управления;
• Взаимодействовать по вопросам, относящимся к компетенции Управления, с членами коллегиальных органов Банка, а также с самостоятельными структурными подразделениями Банка;
• В пределах своей компетенции предоставлять консультации структурным подразделениям Банка; на ежедневной основе осуществлять контроль исполнения поставленных задач работниками Управления, развивать и мотивировать работников в целях обеспечения высокого качества выполнения работ;
• На текущей/планируемой основе определять приоритетность проектов и доведение их до успешного завершения;
• Распределять обязанности между работниками Управления, обеспечивать эффективное взаимодействие между работниками Управления;
• Планировать операционные расходы и осуществлять контроль расходов в рамках утвержденного бюджета;
• Обеспечивать соблюдение работниками Управления трудовой и исполнительской дисциплины;
• Выполнять иные поручения руководства, не противоречащие действующему законодательству Республики Казахстан, в пределах своей компетенции.

• Опыт от 3=х лет в области взыскания задолженности или управления кредитными рисками;
• Свободное владение казахским, русским языками, в идеале + английским языком;
• Подтверждённый опыт работы на руководящей или супервизорской позиции в подразделении по взысканию задолженности;
• Опыт разработки и внедрения стратегий взыскания, мер по снижению рисков и соблюдению требований регулирующих органов;
• Умение анализировать данные и тенденции для разработки эффективных стратегий взыскания;
• Отличные устные и письменные навыки для взаимодействия с командой, клиентами и заинтересованными сторонами;
• Способность руководить командой, мотивировать сотрудников, управлять результативностью и создавать позитивную рабочую атмосферу;
• Опыт ведения переговоров с клиентами по вопросам реструктуризации задолженности и заключения платёжных соглашений.

• Работу в Европейском банке;
• Официальное трудоустройство;
• Стабильную заработную плату и бонусы KPI (годовой бонус);
• Офисный формат работы;
• Отсутствие дресс-кода;
• Merch Store;
• Система льгот для сотрудников: ежемесячные лимиты на здоровье, спорт, саморазвитие или на заботу о семье;
• Мягкая система адаптации для новых сотрудников;
• Корпоративные скидки от партнеров банка (фитнес-клубы, клиники, магазины);
• Продукты банка на льготных условиях;
• Внутреннее и внешнее обучение, курсы английского языка;
• Корпоративный доступ к образовательной платформе Udemy;
• Крутых наставников и коллег;
• Крупнейшие корпоративные мероприятия, тимбилдинги;
• Классный опыт работы в Европейском банке и возможность проявить себя!

HeadHunter