Менеджер Kaspi (обработка заказов и работа с клиентами)
Сулейманов Э . М
Алматы
250 000-300 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость
6 д. назад
О компанииSNEL® — международный бренд умной электроники (смарт-часы, ноутбуки, дроны), зарегистрированный в США и Казахстане.Компания активно развивает свой магазин на Kaspi.kz и ищет ответственного менеджера Kaspi, который будет заниматься заказами, звонками и поддержкой клиентов.ОбязанностиОбработка заказов из Kaspi Магазина;Приём входящих звонков и сообщений от клиентов;Консультирование покупателей по ассортименту (часы, ноутбуки, дроны);Помощь при оформлении заказов и решении вопросов доставки;Работа с возвратами, обменами и гарантийными случаями;Корректная и вежливая переписка с клиентами (Kaspi, WhatsApp);Ведение таблиц заказов, отчётность, взаимодействие с курьерами и логистикой.ТребованияОпыт работы с Kaspi Магазином (желательно);Опыт общения с клиентами по телефону и в мессенджерах;Уверенный пользователь ПК, WhatsApp Web, Google Таблиц;Вежливость, внимательность, пунктуальность;Грамотная речь, умение решать конфликтные ситуации;Русский язык — обязательно, казахский — преимущество.УсловияСтавка от 250 000 ₸ + премии по KPI;Обучение стандартам бренда SNEL®;Карьерный рост до старшего менеджера;График 6/1 (воскресенье выходной);Компания предоставляет служебный номер и WhatsApp-аккаунт.О компании SNEL®SNEL® — это международный бренд умной электроники, зарегистрированный в США и Казахстане, специализирующийся на производстве и продаже смарт-часов, ноутбуков и дронов. Мы создаём технику, которая сочетает в себе технологичность, премиальный дизайн и доступность, формируя новое представление о качестве.Наша продукция уже зарекомендовала себя на крупнейших маркетплейсах Казахстана (Kaspi, Ozon, Wildberries), а также готовится к выходу на международные рынки. SNEL® — это не просто техника. Это философия стиля, функциональности и уверенности.Основные направления деятельности:Смарт-часы SNELWatch®Линейка часов для разных категорий покупателей: от стильных моделей на каждый день до функциональных флагманов с расширенными возможностями. Все устройства адаптированы под современные потребности — спорт, здоровье, уведомления, звонки.Ноутбуки SNELBook®Мощные, лёгкие, современные ноутбуки с премиальным дизайном. Некоторые модели — с двумя экранами, сенсорным управлением и продуманной эргономикой. Идеальны как для работы, так и для креативных задач.Дроны SNELDRONE®Инновационные квадрокоптеры для съёмки, наблюдения и развлечения. От базовых моделей до профессиональных — с GPS, стабилизацией, широким радиусом действия и высоким качеством видео.Почему выбирают SNEL®:✅ Американский бренд с международной регистрациейSNEL® официально зарегистрирован в США и Казахстане — это подтверждение нашей юридической чистоты и глобального позиционирования.✅ Контроль качества и собственное производствоКаждое устройство проходит проверку на соответствие техническим требованиям. Мы контролируем весь путь — от завода до клиента.✅ Яркий премиальный стильМы создаём продукты, которые не просто работают — они восхищают. Коробки, инструкции, упаковка, логотип — всё оформлено в фирменной эстетике SNEL®.✅ Поддержка и сервисКаждому клиенту мы обеспечиваем сопровождение, гарантийное обслуживание и консультации на всех этапах покупки и эксплуатации.Наша миссия:Создавать умные устройства, которые дарят комфорт, статус и свободу — каждому.Мы не просто продаём электронику — мы формируем экосистему, в которой хочется быть.