Менеджер фронт офис

Kaz Invest Construction

  • Нур-Султан
  • 300 000-350 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 12 д. назад
Обязанности:Операционное управление:- Контроль кассовой дисциплины, работа с оплатами и отчетностью.- Взаимодействие с другими подразделениями гостиницы.- Организация и контроль работы стойки приема и размещения (ресепшен)- Контроль процессов заезда, выезда и бронированияКлиентский сервис:- Обеспечение высокого уровня обслуживания, индивидуальный подход к гостям.- Работа с гостями, включая VIP-гостей, решение конфликтных и нестандартных ситуаций.Управление персоналом:
  • Проведение собеседований, участие в принятии решений о найме.
  • Своевременное введение новых сотрудников в должность.
  • Обучение, координация и мотивация сотрудников фронт-офиса
  • Контроль соблюдения стандартов внешнего вида и сервиса персонала
Финансовый контроль:- Поддержание кассовой дисциплины, контроль расчетов, подготовка отчетов по доходам и загрузке. Требования:
  • Опыт работы администратором ресепшн / старшим администратором / менеджером фронт-офиса
  • Знание программы SHELTER//OPERA.
  • Знание русского языка — обязательно; казахского и английского — на разговорном уровне
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность к деталям
  • Лидерские качества и умение работать в режиме многозадачности
  • Презентабельный внешний вид, соблюдение делового этикета
  • Готовность к сменному графику работы
Условия:
  • график работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
  • питание бесплатное
  • заработная плата 1 раз в месяц.
Отель Altynecopark, услуги проживания

HeadHunter