Customer support representative

SMARTPROVIDE LLC

  • Нур-Султан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 6 д. назад
«SmartProvide» - международная аутсорсинговая компания, работающая на рынке США и Канады.Обязанности:
  • Обработка входящих заявок клиентов по телефону: уточнение деталей заказа, подтверждение информации, назначение времени оказания услуги;
  • Эффективное планирование рабочего времени и распределение задач;
  • Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, предоставление информации о продуктах и услугах компании.
Требования:
  • Английский язык — уверенный разговорный уровень (B2 и выше);
  • Отличные коммуникативные навыки, умение устанавливать контакт и работать с возражениями;
  • Ориентация на результат и желание развиваться;
  • Способность работать как самостоятельно, так и в команде;
  • Наличие собственного оборудования для удалённой работы.
Мы предлагаем:
  • Удобный график на выбор: 2/2 или 5/2, рабочие часы: в зависимости от штата 15:00–01:00, 16:00–02:00, 18:00–04:00, 20:00–06:00 (по часовому поясу Киева);
  • Конкурентную заработную плату и бонусную систему;
  • Возможности профессионального роста и продвижения внутри компании;
  • Работа в стабильной международной компании с современными стандартами сервиса.
SMARTPROVIDE LLC — это американская компания, предоставляющая услуги в сфере аутсорсинга и поддержки онлайн-бизнесов. Мы специализируемся на удалённой административной помощи, клиентском сервисе, обработке данных, а также IT-поддержке. Наша миссия — помогать бизнесам оптимизировать процессы, сократить издержки и улучшать взаимодействие с клиентами, предоставляя квалифицированный персонал по всему миру.

HeadHunter