Операционный Менеджер / Диспетчер в сервисную фирму из США
Everest Prime Services LLC
- Казахстан
- 500 000-600 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
График: ночной (с 19:00 до 05:00 по времени Казахстана)
Язык работы: английский (обязательно, свободный)О компанииКомпания занимается ремонтом бытовой техники в США с выездом к клиенту на дом. Ежедневно обслуживается 10–20 адресов. В связи с ростом объёма работ ищем операционного специалиста, который возьмёт на себя административные и коммуникационные задачи и будет помогать техникам работать максимально эффективно.ОбязанностиПриём входящих звонков от клиентов и запись на сервисные визитыВыставление инвойсов клиентамСбор и систематизация информации о клиентах, ведение CRMОтветы на запросы клиентов (звонки, сообщения, заявки)Управление Google Business Profile компанииОтветы на отзывы клиентовСоздание и публикация ежедневного контента (посты, обновления) по тематике appliance repairВыполнение других ежедневных задач по поручению руководстваТребованияСвободное владение английским языком (устно и письменно) — обязательноУмение работать в ночную сменуБыстрая обучаемость, внимательность, инициативностьУмение работать с клиентами и большим потоком информацииОпыт работы в административных, диспетчерских или операционных ролях — желателенОпыт управления бизнес-процессами, CRM, Google Business Profile или работы с сервисными компаниями — будет преимуществомМы предлагаемУдалённую работуСвоевременная хорошая зарплатаОпыт работы в американской средеЧёткие инструкции и выстроенные процессыПоддержку со стороны руководстваСтабильную загрузку и долгосрочное сотрудничествоВозможность роста и расширения зоны ответственностиСервисный бизнес - ремонт бытовой техники по вызову
HeadHunter