Мы ищем системного, аналитичного и принципиального специалиста, который понимает, как устроена работа колл-центра и продаж изнутри. Человека, который умеет видеть цифры, слышать разговоры и превращать это в реальные улучшения команды.Формат работы: полностью удалённый.Ключевые требованияПрактический опыт работы в колл-центре, продажах или на позиции QA.Понимание воронки продаж, скриптов и работы в CRM.Умение анализировать показатели и находить отклонения в работе команды.Высокая внимательность к деталям.Независимость и объективность при оценке сотрудников.Навык давать чёткую, краткую и конструктивную обратную связь.Самодисциплина и ответственность, готовность эффективно работать удалённо.Мы предлагаем:Удалённый формат работы.Стабильный и достойный доход.Работу в команде, где качество и результат действительно имеют значение.ТОО "РЕСУРС ПЛЮС KZ"Мы ежедневно улучшаем качество сервиса для наших водителей.Стабильная Компания с дружным коллективом, внутренним карьерным ростом и прозрачной системой мотивации.Наши ценности:1. Вызывать «вау!»-чувство качеством обслуживания.Мы ждем, чтобы каждый сотрудник участвовал в доставке «вау!»-чувства. Независимо от того, взаимодействуете ли вы с коллегами или партнерами.2. Принимать и поощрять изменения.Если вы не готовы к переменам, возможно, вы не совсем подходите для нашей Компании.3. Творчески и нешаблонно мыслить.Мы хотим, чтобы никто не боялся рисковать и совершать ошибки, потому что, если люди не ошибаются, это значит, что они не развиваются.4. Приветствовать рост и обучение.Мы верим, что у каждого сотрудника потенциал намного выше, чем он предполагает. Наша цель — помочь этому потенциалу раскрыться.5. Строить открытые и честные взаимоотношения посредством обмена информацией.Мы ценим прочные связи со всеми: с руководителями, подчиненными, клиентами (как внешними, так и внутренними), деловыми партнерами и коллегами.6. Создавать позитивный командный дух и семейную обстановку.Мы одновременно и команда, и семья. Мы хотим создавать дружественную и теплую атмосферу. Мы поощряем разнообразие мыслей, мнений и точек зрения.7. Быть увлеченными и решительными.Увлеченность — это горючее, которое движет вперед и компанию, и нас самих. Мы ценим увлеченность, решительность, упорство и понимание срочности задачи. Мы действуем с воодушевлением, потому что верим в то, что делаем, и в то, куда двигаемся.Добро пожаловать в команду!