Заместитель управляющего кофейни Starbucks

Шая Казахстан

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Обязанности:
  • Обеспечение бесперебойной операционной работы кофейни в смене;
  • Поддержка управляющего кофейни в организации и контроле всех процессов;
  • Активное участие во всех аспектах работы кофейни (операции, сервис, команда);
  • Контроль соблюдения стандартов Starbucks по качеству продукции, сервису и безопасности;
  • Организация и контроль работы персонала в смене (распределение задач, контроль выполнения);
  • Участие в обучении, адаптации и развитии бариста;
  • Формирование позитивной рабочей атмосферы и поддержание вовлечённости команды;
  • Работа с гостями, решение конфликтных и нестандартных ситуаций;
  • Контроль соблюдения санитарных норм, правил охраны труда и трудовой дисциплины;
  • Участие во внедрении маркетинговых и мотивационных программ;
  • Подготовка отчётности и выполнение поручений управляющего кофейни.
Требования:
  • Среднее специальное / высшее образование;
  • Опыт работы в сфере сервиса или розничной торговли на позиции старшего смены / супервайзера / администратора;
  • Готовность к управленческой роли и развитию в данном направлении;
  • Умение работать с командой и быть ролевой моделью для сотрудников;
  • Ориентация на высокий уровень сервиса и соблюдение стандартов;
  • Ответственность, организованность, стрессоустойчивость;
  • Развитые коммуникативные навыки, умение работать в команде;
  • Стремление к обучению и профессиональному развитию;
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Знание русского и казахского языка.
Условия:
  • Официальное трудоустройство;
  • Бесплатное обучение по международным стандартам;
  • Возможность карьерного роста;
  • 30% скидка на продукцию торговой марки: Starbucks
  • Оплата отпуска и больничного листа
  • ДМС после года работы
  • Транспортировку в пределах города в ночное время суток;
  • Фирменную униформу;
  • Сменный график работы, 5/2, 8 – ми часовой рабочий день;
  • Мотивационные программы.
ТОО «Шая Казахстан» представляет в Казахстане всемирно известный бренд StarbucksНаши кофейни открыты в Алматы, Астане и Шымкенте.Starbucks - ведущий мировой розничный продавец кофе и лидер по промышленному обжариванию кофейных зерен.Наш бренд представлен более чем в 46 странах мира. Наши кофейни можно найти в Северной Америке, в Азиатско-тихоокеанском регионе, в Европе, на Ближнем и Среднем Востоке. Еженедельно более 60 миллионов гостей посещают кофейни Starbucks по всему миру.В Казахстане компания планирует поддерживать свой бренд и добиваться высокой лояльности клиентов‚ предлагая каждому гостю уникальную атмосферу Starbucks. У нас можно отдохнуть и зарядиться энергией, а благодаря радушию персонала создается особая, почти семейная атмосфера.Мы верим, что самое важное – это НАШИ СОТРУДНИКИ. И мы на самом деле так считаем! Потому что работа в нашей Компании отправит каждого в удивительное путешествие собственного развития и расширения границ возможного.Наша задача - создать позитивную атмосферу - а делаем мы это, привлекая самых талантливых Людей. Если наши сотрудники будут довольны, то и покупатели будут счастливы!

HeadHunter