Оператор call-центра в стоматологию
ИмплаДент
- Нур-Султан
- 250 000-400 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Полная занятость, работа в офисе (Астана)Impladent - это не просто стоматологическая клиника. Мы на рынке 10 лет, и всё это время мы не стоим на месте: растем, развиваемся, внедряем технологии, обучаемся у лучших и строим сильную команду. Наш подход к пациентам начинается с первого звонка, и именно поэтому мы ищем оператора колл-центра, который станет голосом нашей клиники - внимательным, включенным, клиентоориентированным.Кого мы ищем?Нас интересует - Оператор с опытомТы уже работал в клинике, колл-центре или сфере продаж. Умеешь быстро реагировать, говоришь на двух языках (русский/казахский), и для тебя провести человека от первого сообщения до записи - как вдохнуть и выдохнуть. Ты не теряешься при наплыве заявок, умеешь приоритизировать и на «инстинктах» чувствуешь, что за человек на том конце провода. Если ты такой, у нас ты НЕ будешь зарабатывать копейки.Что ты будешь делать:Обрабатывать входящие звонки, сообщения из WhatsApp, Instagram, сайта, 103.kzКонсультировать пациентов, определять запрос и доводить до записиРаботать по готовым скриптам общенияКоординировать расписание врачей, чтобы оно было удобно и врачам, и пациентамРабота в AmoCRMПомогать маркетологу в обработке откликов на акции и рассылкиЧто мы ждём от тебя:Грамотная устная и письменная речь — на русском и казахскомБыстрая реакция, логика, умение думать на ходуДоброжелательность, эмпатия и любовь к людямУмение схватывать на лету и вливаться в командный ритмОпыт в стоматологии — плюс, но не обязателенПриветствуется опыт в колл-центрах, продажах, сфере услугЧто мы даем:Работа в стабильной клинике с хорошей репутациейОбучение и наставничество с первых днейЧестная зарплата + бонусыУдобное рабочее место в современном офисеЧеткие регламенты, инструкции и скрипты — тебе не придется изобретать велосипедПоддержка команды и адекватное руководствоКак проходит отбор:Онлайн-заявкаКороткое интервью по телефонуПробный день/неделяБыстрый старт, если совпадем друг с другом(График обсуждается при собеседовании)Если ты не боишься многозадачности и хочешь расти — оставляй отклик прямо сейчас. Мы ждем тебя в нашей команде Impladent!Стоматологическая клиника.
HeadHunter