Директор по развитию бизнеса (Chief Growth Officer)

Stella Kazakhstan

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

6 д. назад

Рассматриваем только кандидатов с опытом управления ростом бизнеса и пониманием юнит-экономикиZhanna Kan Group | АлматыО компанииZhanna Kan Group — мультибрендовый холдинг в сегменте luxury и lifestyle, объединяющий ювелирные, fashion и социальные проекты: Constella, Damiani, Zardozi, Zardozi Home, Venini, La Perla, ALTO Club, Senior Club и форум Be Woman.Мы находимся в стадии активной трансформации и масштабирования: усиливаем digital-направление, CRM, e-commerce и клиентский опыт.Кого мы ищем?Мы ищем Директора по развитию бизнеса (Chief Growth Director) - сильного управленца, который объединит маркетинг, CRM, e-commerce и клиентский сервис в единую систему роста.Это не классический маркетолог.
Это человек, который отвечает за выручку, рост и эффективность.Основная цель роли:Построить систему, которая обеспечивает:

рост выручки по всем брендам
увеличение LTV клиента
развитие e-commerce и digital каналов
системную работу с клиентской базой (CRM)

Зоны ответственности:1. Growth & стратегия роста

Разработка и реализация стратегии роста по всем направлениям бизнеса
Увеличение выручки через новые каналы и инструменты
Рост среднего чека и повторных продаж
Кросс-продажи между брендами группы

2. Маркетинг (стратегия и управление):

Формирование единой маркетинговой стратегии холдинга
Управление командой маркетинга (бренд-менеджеры, маркетологи,SMM, PR, креатив)
Контроль эффективности маркетинга (ROMI, CAC, LTV)

3. CRM и клиентская база:

Внедрение и развитие единой CRM-системы
Принцип: 1 клиент = 1 профиль = вся история взаимодействия
Сегментация, автоматизация, персонализация
Рост retention и повторных продаж

4. E-commerce и digital:

Развитие онлайн-продаж (сайт, Instagram, digital-каналы)
Построение воронок продаж
Управление performance-маркетингом

5. Клиентский сервис:

Внедрение стандартов клиентского сервиса
Контроль качества обслуживания
Работа с NPS и обратной связью

Взаимодействие:

Работает напрямую с CEO
В связке с коммерческим директором (разделение: стратегия роста vs операционные продажи)
Управляет маркетингом, CRM, digital и клиентским сервисом

Требования:Обязательные:

Опыт от 7 лет в маркетинге / развитии бизнеса / e-commerce
Опыт управления командами (от 5 человек)
Понимание юнит-экономики (LTV, CAC, ROMI)
Опыт внедрения или управления CRM
Опыт в digital и онлайн-продажах

Будет преимуществом:

Опыт в luxury / fashion / retail
Опыт работы с мультибрендовыми или сетевыми бизнесами
Опыт трансформации бизнеса или масштабирования

Мы ищем человека, который:

мыслит через результат, а не процессы
умеет соединять креатив и аналитику
системный и структурный
не боится брать ответственность за выручку
умеет выстраивать команды и процессы

KPI роли:

Рост выручки
Увеличение LTV клиента
Доля повторных продаж
Рост CRM-базы
Эффективность маркетинга (ROMI)
Рост e-commerce

Условия:

Конкурентная фиксированная заработная плата
Работа с сильными международными брендами
Прямое взаимодействие с CEO и участие в стратегии компании
Возможность влиять на трансформацию бизнеса и масштабирование

Почему это сильная позиция?

Прямая зона влияния на рост бизнеса
Управление ключевыми функциями (маркетинг + CRM + digital)
Возможность выстроить систему с нуля
Работа в быстро развивающемся холдинге

ZHANNA KAN GROUPНаша философия проста — предлагай то, что любишь по цене, за которую бы купил сам и делай больше, чем от тебя ждут.Главный же принцип — быть максимально открытыми с клиентами, ведь мы дорожим их доверием, которое как следствие ведет к долгосрочным отношениям.Мы верим, что жизнь дарована для счастья. Мы делаем моменты счастья наших клиентов более яркими и ценными, представляя эксклюзивные ювелирные украшения и одежду ручной работы.Более 15 лет мы являемся ведущим казахстанским дистрибьютером товаров класса люкс, представляет такие марки как:- Damiani (@damiani_kazakhstan)- Constella (@constella_jewelry)- Zardozi (@zardozi_fashion, @zardozi_home)- La Perla Lingerie (@perla.kazakhstan)Мы верим, что, становясь обладателями и дарителями наших изделий, вы каждый раз проявляете особое отношение к себе и дорогим вам людям, выражая искреннюю теплоту и свою безграничную любовь.

HeadHunter

Откликнуться