Мы — одна из крупнейших школ английского языка в Павлодаре. Более 350 учеников обучаются у нас прямо сейчас, а выпускники учатся по грантам в 18 странах мира. Мы — партнёр British Council и развиваем английский для всех возрастов и уровней. Сейчас ищем в команду внимательного и энергичного менеджера колл-центра, который будет помогать нашим будущим студентам сделать первый шаг.Что нужно делать:Общаться с клиентами по телефону и в переписке в рамках делового этикета.Работать в CRM-системе: обрабатывать новые заявки и вести базу.Прозванивать клиентов по плану, выполнять норму по дозвонам и записям на консультацию.“Продавать” консультацию — доводить клиента до встречи с преподавателем.Давать полную и понятную информацию о тарифах, курсах и акциях.Помогать сориентироваться в услугах, подбирать оптимальное решение.Вести ежедневные отчёты о проделанной работе.Что мы ждём:Чёткая, приятная дикция и грамотная речь.Умение быстро обучаться и работать в режиме многозадачности.Желание развиваться в общении и продажах.Что предлагаем:Официальное трудоустройство.Полный рабочий день 5/2.Работа в офисе в команде, которая поддержит и научит.Понятная система обучения и адаптации.ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР