Полный рабочий деньУсловияГрафик работы 5/2150000 (на руки)Оформление трудовых отношений согласно ТК РК;Своевременная заработная плата.ОбязанностиДистанционная техническая и информационная поддержка клиентов по телефону и письменно по почте и в чатах;Прием, обработка обращений клиентов;Регистрация инцидентов и передача заявок в сервисную службу;Мониторинг обращений клиентов;Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.Работа с информационной системой Service Desk;Требования к соискателюОбразованиеВысшееОпыт работыОт 1 годаТребованияЖелательно образование в сфере IT; (необезательно технически диплом)продвинутый пользователь ПКИсполнительность, коммуникативные навыки