Support Specialist

ROGII

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 20 д. назад
Get ready to buckle up and meet the powerhouse that's revolutionizing the Oil & Gas industry – ROGII! We're a dynamic team of tech enthusiasts who are not afraid to take risks and bring innovation to the forefront with our comprehensive software solutions.We are looking for a client-focused individual who works well in a fast-paced environment, and who has a technical background in the geosciences.Responsibilities:
  • Provide online Technical sales & workflow presentations to clients
  • Customer Technical Support (phone, email) including possible calls during evenings and weekends
  • Tracking of client’s bugs and new features requests
  • Prepare technical documentation
  • Testing new software solutions
  • Other tasks related to all above
Requirements:
  • 4-year degree in Earth Sciences or Engineering
  • Intermediate to Advanced ability with StarSteer geosteering software is an asset
  • Strong knowledge of drilling operations and operations geology workflows
  • Strong communication skills, both written and spoken; experience creating and delivering presentations
  • Working knowledge of Microsoft office products and Google Docs
Additional beneficial experience:
  • Working knowledge of Python
  • Experience with geoscience software (Petrel, Kingdom, GeoGraphix, etc)
  • Computer science and/or IT troubleshooting experience
  • Customer service experience
ROGII - международная IT-компания, основанная в 2013 году для разработки уникальных программных продуктов для нефтегазовой индустрии. Мы создаем технологии для различных задач, связанных с геологией и геофизикой, бурением скважин, комплексной разработкой месторождений. Наши продукты - серверные, десктопные и мобильные приложения для нефтегазовых и нефтесервисных компаний по всему миру. Наши решения основаны на облачных технологиях, bigdata массивах, технологиях машинного обучения, 3D визуализации и других современных направлениях IT.Наша команда разработчиков - это исключительно профессионалы с опытом работы от 5 лет - математики, инженеры-программисты, системные администраторы, специалисты по тестированию.Если вы готовы решать интересные технически сложные задачи и использовать самые передовые средства и процессы IT, присоединяйтесь к нашей команде! Мы ищем опытных программистов (C++, Java, C#, Python, React, TypeScript, JavaScript, Kotlin, Swift, Data Science), QA и математиков, готовы обеспечить достойную заработную плату, соответствующую вашему профессиональному уровню, а также комфортные условия труда в отличном коллективе.Мы готовы предложить:
  • Официальное трудоустройство в международную компанию;
  • Гибкий рабочий график с возможностью работать удаленно;
  • Конкурентную заработную плату (мы практикуем регулярные performance review, по итогам которых происходит пересмотр заработной платы);
  • Профессиональную реализацию в мощной команде специалистов, а именно возможность создавать передовые и уникальные технологии для нефтегазовой сферы);
  • Высокий уровень корпоративной культуры и сотрудничества (мы делимся обратной связью, не боимся ошибаться и всегда поддерживаем друг друга);
  • Возможность развития знаний и скиллов, участие в профильных семинарах, тренингах и конференциях за счет компании.
ROGII – это крутые люди, безграничные перспективы для развития и роста. У нас открытая корпоративная культура и разнообразие карьерных возможностей. Все это позволяет делать любимое дело на самом высочайшем уровне и создавать значимые программные продукты, получающие высокую оценку на мировой арене.Мы активно растем, развиваемся и масштабируем нашу команду, поэтому всегда ищем лучших из лучших. Даже если вы не нашли вакансии с вашей технологией, но вы опытный специалист и считаете, что нам подходите, смело присылайте нам резюме на: hr@rogii.com. Присоединяйтесь к нашей команде!

HeadHunter