Специалист по проверке корпоративных документов

ИнтеллектДиалог

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 24 д. назад
Отклики принимаются до 3 октябряЧто это за работа:Проверка и подготовка документов российских компаний для регистрации в международных системах + контроль процесса до успешного завершения. Работа похожа на первичную бухгалтерию - нужна внимательность к каждой цифре и букве.Основные задачи:40% - Документальная работа:
  • Проверка документов компаний (ЕГРЮЛ, ИНН, уставы)
  • Сверка данных: документы = сайт = заявка
  • Поиск несоответствий до мелочей
  • Контроль сроков действия документов
40% - Управление тикетами и контроль процесса:
  • Ведение тикетов по каждому клиенту (где что на каком этапе)
  • Отслеживание статусов: подано → на проверке → требует действий → завершено
  • Написание уточняющих запросов в систему при задержках
  • Эскалация при отсутствии ответа: 14 дней прошло → запрос → напоминание → повторный запрос
  • Фиксация всех действий: что сделано, когда, какой результат
  • Контроль дедлайнов: у кого документы истекают, кому пора напомнить
20% - Коммуникация и статусы:
  • Еженедельные обновления клиентам: "День 7 из 14, все в порядке"
  • Срочные уведомления: "Получен запрос от системы, нужно действие"
  • Напоминания: "Жду исправления уже 3 дня, документы истекнут"
  • Объяснение отказов: что не так, как исправить, какие сроки
Примеры реальных рабочих ситуаций:Ситуация 1: Клиент прислал документы → нашли 3 ошибки → отправили список исправлений → клиент исправил 2 из 3 → напомнили про третью → проверили → подали → отслеживаем статусСитуация 2: Прошло 10 дней ожидания → отправили статус клиенту → на 14 день получили отказ → проанализировали → объяснили клиенту → проконтролировали исправления → подали повторноСитуация 3: Клиент не отвечает 3 дня → отправили напоминание → не отвечает неделю → написали "документы устареют через 3 дня" → клиент проснулся → быстро доделалиВы нам идеально подходите, если:✅ Доводите дела до конца:
  • Не бросаете задачу на середине
  • Помните, у кого что на контроле
  • Любите, когда все задачи закрыты
  • Умеете мягко но настойчиво напоминать
✅ Внимательны и организованы:
  • Видите ошибки, которые другие пропускают
  • Можете вести 10-15 клиентов параллельно
  • Не теряете документы и переписку
  • Помните сроки и дедлайны
✅ Умеете объяснять:
  • Можете простым языком объяснить, что неправильно
  • Даете четкие инструкции: что, где, как исправить
  • Терпеливы, если клиент не понимает с первого раза
НЕ подходите, если:❌ Бросаете задачи на полпути❌ Забываете про текущие дела❌ Раздражаетесь, когда приходится напоминать❌ Не любите контролировать процессыУсловия:💰 Оплата за выполненные задачи, чем больше задач в день выполняете, тем больше получаете вознаграждение, даже если работаете 4 часа.
  • От 30,000-60,000 руб. в месяц
  • Бонусы
⏰ График:
  • От 4 до 8 часов в день
  • В рабочее время: 10:00-19:00 МСК
  • Полностью удаленно
  • Постоянная загрузка
Типовой рабочий день:10:00 - Проверяю статусы всех заявок 10:30 - Отправляю клиентам обновления 11:00 - Проверяю новые документы от 3 клиентов 12:00 - Пишу напоминания тем, кто не ответил 13:00 - Анализирую отказ, готовлю план исправлений 14:00 - Контролирую исправления, подаю повторноКак устроена система мотивации:
  • Проверил документы = 150 руб
  • Довел до успешной подачи = 200 руб
  • Клиент прошел верификацию = бонус 500-1500 руб
  • Среднему специалисту хватает 15-20 клиентов для хорошего дохода
Тест на соответствие:Задача: У вас 5 клиентов:
  • Клиент А - ждет проверку 7 дней
  • Клиент Б - прислал исправления 3 дня назад
  • Клиент В - не отвечает неделю
  • Клиент Г - получил отказ вчера
  • Клиент Д - документы истекают завтра
Вопрос: В каком порядке вы будете работать и почему?Если вы сразу подумали "Д-Б-Г-В-А" - вы мыслите правильно!Что написать в отклике:Есть ли опыт работы с документами/контролем процессовУмеете ли вести несколько задач параллельноКак относитесь к необходимости напоминать людямВаш ответ на тест с 5 клиентамиСколько часов готовы работатьНачните отклик с: "Готов(а) контролировать процессы до результата"P.S. Если вы из тех, кто в школе был старостой и следил, чтобы все сдали тетради - эта работа точно для вас!Отклики принимаются до 3 октябряМы разрабатываем платформу мессенджер-маркетинга с искусственным интеллектом, позволяющую бизнесу успешно коммуницировать с клиентами во всех популярных мессенджерах, на всех этапах их жизненного цикла - от привлечения и продаж до сбора обратной связи и оказания поддержки.Мессенджеры - место номер один в интернете по числу ежемесячных активных пользователей, а чат - второй по предпочтению канал для коммуникации с бизнесом.Стоимость привлечения клиентов растет, звонки и email неэффективны в качестве средств B2C коммуникаций, т.к. неудобны для пользователя.Мы позволяем бизнесу адаптироваться под новые реалии, предоставляя решение, позволяющее оказать полный клиентский сервис в каждом из популярных мессенджеров, в результате чего снижается CAC, растет LTV и ROI.Мы свободны от корпоративных замашек, исходим из ценностей, ориентируемся на результат. Первые 10 из 20 ключевых ценностей нашей компании:
  • Здравый смысл, осознанность
  • Взаимоуважение
  • Вера в правду и факты, а не субъективные мнения
  • Открытость
  • Держать слово, предупредительность
  • Эмпатия
  • Самореализация
  • Kaizen - непрерывное совершенствование
  • Прозрачность
  • Все сотрудники должны кайфовать от работы, если они не кайфуют, значит что-то не так
  • Тебе это близко? Тогда будем рады видеть тебя в нашей команде! Мы верим, что ценности - это главное, навыки можно приобрести.

HeadHunter