Customer service specialist

Antal International

  • Алматы
  • 450 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 4 д. назад
Мы — динамично развивающаяся компания, ищем внимательного и проактивного Специалиста по работе с клиентами, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и качественно сопровождать наших клиентов на всех этапах взаимодействия.Чем предстоит заниматься:Полное сопровождение клиента: от получения заказа до его финального выполнения.Прием и обработка заказов в электронном виде в соответствии с корпоративными стандартами.Координация графиков поставок, консультации клиентов по ассортименту, логистике, наличию товаров и промо-наборов.Внесение данных о товарах после таможенного оформления и подготовка необходимых документов.Оформление документов для реэкспорта и подготовка отчетности.Работа с рекламациями для обеспечения высокого уровня удовлетворенности клиентов.Поддержание и развитие долгосрочных партнерских отношений.Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для бесперебойного выполнения заказов.Мы ждем от кандидата:Высшее образование.Опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса, продаж или логистики.Опыт работы с СНГ будет преимуществом.Уверенное владение ПК: 1С, MS Office.Понимание принципов менеджмента, переговорной техники и клиентского сервиса.Клиентоориентированность, внимательность к деталям и аналитический склад ума.Умение планировать свою работу и строго соблюдать дедлайны.Коммуникабельность и ответственность.Мы предлагаем:Трудоустройство: Временный трудовой договор на период отсутствия основного сотрудника (1 год).Достойная оплата: «Белая» заработная плата.Соцпакет: ДМС (добровольное медицинское страхование), годовой бонус.Компенсации: питания и занятий фитнесом.Гибкий график: Гибридный формат работы (3 дня в офисе / 2 дня из дома). Гибкое начало дня: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.Компания Antal вышла на рынок Казахстана в 2010, с 1994 представлена в регионе СНГ. Antal Kazakhstan являлась важной частью Antal International. Antal International насчитывает около 1000 сотрудников в сети из более 145 офисов по всему миру.В июле 2010 года компания вышла на рынок Казахстана, открыв представительство в Алматы.В 2015 году был представлен новый бренд Antal Staffing Solutions, в рамках которого оказываются услуги по аутстаффингу и подбору специалистов.Профессионализм и ответственность наших консультантов во взаимоотношениях с клиентами обеспечивают высокий и качественный уровень сервиса на всех этапах взаимодействия. Мы работаем как с клиентами, так и с соискателями, поэтому знаем последние тенденции рынка, понимаем бизнес-процессы в различных организациях и точно определяем потребности наших клиентов.Услуги Antal Kazakhstan:
  • Поиск руководителей высшего звена
  • Подбор менеджеров среднего управленческого звена
  • Подбор специалистов
  • Специализированные обзоры рынка труда
  • Тестирование кандидатов
  • Аутплейсмент
  • Аутстаффинг
  • Кадровый аудит
  • RPO
  • Карьерное консультирование

HeadHunter