Менеджер отдела Гостиничных Услуг

Eurasia Support Services

  • Атырау, Атырауская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
​ Требования:Высшее или среднее‑специальное (предпочтительно в сфере туризма, гостиничного бизнеса, менеджмента).Опыт работы не менее 5 лет в гостиничной сфере или сфере обслуживания. * Инициативность, организованность, умение работать с клиентом.
  • Уметь управлять, проводить обучения, инструктажи и оценивать эффективность этих работ.
  • Знать правила и положения работ при Чрезвычайных Ситуациях.
  • Организовывать и выполнять работы согласно процедурам и политикам компании, соответствующим закону РК, контролировать бюджет и расходы.
  • Уметь готовить отчеты по проделанным работам, пользоваться компьютерными программами, решать рабочие и технические вопросы, которые наносят ущерб Центру Затрат.
  • Уметь составлять планы, согласовывать действия работ по центру затрат, принимать и объявлять решения ежедневных проблем и при экстренных ситуациях.
  • Уметь выбирать, обучать и создавать команду, решать проблемы, которые могут воздействовать на эффективность и производительность работы
  • Устанавливать связи со всеми начальниками отделов и способствовать развитию потока информации с целью достижения лучших результатов во всех сферах деятельности компании.
Обязанности:Организация и координация работы сотрудников клининговой службы.Составление графиков уборки офисных помещений, контроль их выполнения.Обеспечение соблюдения санитарных норм и правил охраны труда.Контроль качества предоставляемых услуг (чистота, порядок, своевременность).Подбор, обучение и мотивация персонала.Ведение учёта расходных материалов и оборудования, своевременное пополнение запасов.Взаимодействие с клиентами и решение претензий/жалоб.Подготовка отчётности по работе отдела (затраты, эффективность, качество).Внесение предложений по оптимизации процессов и повышению качества услуг.ТОО «Eurasia Service Solutions» - является поставщиком сервисных услуг на территории Республики Казахстан, в области оказания услуг питания, клининга, управления объектами и технического обслуживания, гостиничных и других сопутствующих услуг.Eurasia Service Solutions LLP is a service provider in the Republic of Kazakhstan in the field of food services, cleaning, facility management and maintenance, hotel and other related services.

HeadHunter