
Специалист контактного центра
- Алматы
- 300 000-500 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Техническая поддержка пользователей;
- Прием входящих звонков и регистрация обращений клиентов, связанных с проблемами ухудшения качества предоставляемых услуг (проблемы со связью, интернетом, сбои в работе оборудования);
- Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.
- Знаете, что такое "роутер";
- Имеете опыт работы в Call-центре.
- Своевременная выплата заработной платы;
- Поддержка в виде наставничества от коллег;
- Обучение и поддержку для достижения лучших результатов;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
- График 6/2:
2-день с 9:00 до 18:00
3-день с 10:00 до 19:00
4-день с 12:00 до 21:00 (оплачивается такси до дома в черти города)
5-день с 14:00 до 23:00 (оплачивается такси до дома в черти города)
6-день с 20:00 до 08:00 (ночная смена, оплачивается сверхурочно в х1,5 размере) * Оклад (на руки) 250 000 тг + KPI %
- Адрес: г. Алматы, ул. Емцова, 11.
HeadHunter