Менеджер по работе с VIP гостями в антикафе LOFT park, г. Атырау

GUNGIR

  • Атырау, Атырауская область
  • 400 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 ч. назад
Крупная официальная сеть анти-кафе LOFT park приглашает на работу.Наши клубы это престижные заведения с комфортным рабочим пространством, отличной атмосферой, а также красивым персоналом, имеющим свой дресс-код.На сегодняшний день мы динамично развивающаяся сеть, которая готова делиться своим опытом, обучать и взращивать своих профессионалов! Будем рады видеть и всячески поддерживать в рядах нашей команды ответственных, амбициозных, опытных работников с достойной оплатой труда.Обязанности:
  • Встреча и персональное сопровождение VIP-гостей;
  • Создание высокого уровня сервиса и комфортной атмосферы для гостей;
  • Консультирование VIP-клиентов по продуктам, акциям и правилам лотереи;
  • Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми гостями;
  • Контроль качества обслуживания и оперативное решение нестандартных ситуаций;
  • Работа с индивидуальными запросами и пожеланиями гостей;
  • Ведение базы VIP-клиентов, фиксация предпочтений и истории посещений;
  • Взаимодействие с другими подразделениями (касса, служба безопасности, маркетинг);
  • Участие в организации VIP-мероприятий, розыгрышей и специальных активностей;
  • Соблюдение внутренних регламентов, стандартов сервиса и конфиденциальности.
Требования:
  • Опыт работы в сфере сервиса, гостеприимства, продаж или с VIP-клиентами (желательно);
  • Грамотная речь, умение вести диалог и располагать к себе;
  • Презентабельный внешний вид, высокий уровень личного сервиса;
  • Стрессоустойчивость, тактичность, умение работать с разными типами клиентов;
  • Навыки решения конфликтных и нестандартных ситуаций;
  • Ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность;
  • Знание принципов премиального сервиса будет преимуществом
Мы предлагаем:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • Оплата за смену 20.000 тнг. (выплаты два раза в месяц);
  • График 4/2 (две смены дневные с 09:00-21:00, две смены ночные с 21:00-09:00, два выходных);
  • Дружный коллектив и комфортные условия;
  • Возможность карьерного роста.
Антикафе – это сравнительно недавно появившиеся в нашей стране места для культурного отдыха.Антикафе Loft Park – это общественное заведение, основной характеристикой которого является оплата проводимого времени.Посетители здесь платят не за заказанную еду, а за время, проведенное в заведении. Для общего удобства продуман формат поминутной оплаты. Гостям бесплатно предлагаются чай, кофе и сладости, а пищу посытнее, при желании можно принести с собой. В большинстве своем эти проекты коммерческие, пользующиеся большой популярностью, в странах Европы, Америки и в России.Антикафе – место для молодых духом людей, которые устали отдыхать дома перед телевизором и хотят скоротать время с приятной компанией, играя в настольные игры, посидеть в интернете, смотреть кино или провести встречу по деловым вопросам. В определенные дни здесь проходят тематические вечера, например «вечер Мафии», «живая музыка», «шо- программа».

HeadHunter