Менеджер по работе с пациентами (Patient Experience Manager)

Private Clinic Almaty

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 18 д. назад
Обязанности:
  • Обеспечение высококачественного сервиса на ресепшене для иностранных пациентов.
  • Полное сопровождение и координация пациента на всех этапах обслуживания.
  • Регистрация пациентов и оформление необходимой документации.
  • Проверка страхового покрытия и получение предварительных согласований (pre-authorization).
  • Координация биллинга и взаимодействие со страховыми компаниями и внутренними подразделениями.
  • Обеспечение положительного опыта пациента на протяжении всего процесса лечения.
Требования:
  • Опыт работы в сфере здравоохранения не менее 1 года на позиции администратора/регистратора или в сфере клиентского сервиса.
  • Отличные коммуникативные и организационные навыки.
  • Знание языков:
  • английский — уровень B2
  • казахский — свободно
  • русский — свободно
Условия:
  • Заработная плата при собеседовании
  • Вежливость, терпеливость, ответственность.
  • Умение работать в команде и выполнять несколько задач одновременно.
  • Клиентоориентированность, профессиональный внешний вид и деловое поведение.
Многопрофильный медицинский центр «Private Clinic Almaty» – это амбулаторно-поликлиническая и стационарная помощь в полном объеме. В своей врачебной практике, мы охватываем такие области клинической медицины, как: терапия, хирургия, гинекология, урология, андрология, гастроэнтерология, эндокринология, кардиология, стоматология, неврология, оториноларингология, нефрология, офтальмология, анестезиология, реаниматология, рефлексотерапия, мануальная терапия и практически весь спектр диагностических исследований. Мы соблюдаем все традиции VIP-медицины. В клинике постоянно ведется научная работа и внедрение новейших методик лечения.

HeadHunter