КАМ, менеджер по работе с клиентами
Breezy
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Trade-In - это сервис благодаря которому покупатели в магазинах наших партнеров могут сдать свою технику и получить скидку на покупку нового гаджета или сертификат.
- Refurbised (обновленные смарфтоны)– у нас собственное производство обновленной техники, сертифицированое по международным стандартам ISO.
- Еще у нас есть собственные магазины и интернет - магазины.
- Организация и проведение обучающих мероприятий для сотрудников партнёрских сетей по процессам Trade-In;
- Операционное сопровождение партнёров;
- Обеспечение корректной и своевременной доставки выкупленной техники от партнёров на склад Breezy.
- Поддержка в создании и актуализации учётных записей партнёров.
- Анализ эффективности работы партнёрской сети, разработка и реализация мероприятий по улучшению показателей.
- Прогнозирование объёмов и качества приёма техники.
- Инициирование и контроль маркетинговых и мотивационных программ, направленных на увеличение объёмов выкупа.
- Организация встреч, координация взаимодействия между партнёрами и внутренними подразделениями Breezy (IT, финансы, бухгалтерия, маркетинг и пр.).
- Построение долгосрочных, взаимовыгодных отношений.
- Знание и понимание рынка consumer electronics (потребительской электроники);
- Знание технологий и этапов продаж в розничных магазинах;
- Знание основ маркетинга;
- Знание техник и методик работы с клиентскими возражениями;
- Понимание структуры 6- или 7-этапной системы продаж в ритейле
- Навыки ведения переговоров и деловой коммуникации;
- Аналитический склад ума, системное мышление;
- Умение работать в команде и выстраивать продуктивные отношения с партнёрами.
HeadHunter