Специалисты по работе с VIP-клиентами

Smart Solutions

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 16 д. назад
Команда Smart Solutions в поисках "Агента по работе с VIP клиентами"Ваша основная обязанность:Предоставление качественных услуг первоклассного сервиса: приветствие, сопровождение и обслуживание в VIP-зале ожидания аэропорта в соответствии с процедурами для высокого уровня удовлетворенности клиентов качеством обслуживания.Обязанности:
  • Оказание услуг по встрече и сопровождению пассажиров
  • Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс
  • Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в системе Primeclass Online
  • Прием заказов по телефону, электронной почте и на месте
  • Работа с кассой: наличный и безналичный расчет с пассажирами
  • Закрытие кассы после окончания смены и отправка отчетов старшему смены
  • Сопровождение пассажира до финальной точки: для прибывающих пассажиров - от места встречи (в гейтах в здании аэропорта или у самолета) до лаунжа; для вылетающих - от входа в зал ожидания до выхода на посадку или самолет
  • Контроль готовности буфета и питания, а также уборки в лаунж-зонах (включая туалеты)
  • Поддержка операционных процессов (отчетность, административные поручения и пр.) при запросе со стороны руководства.
Требования:
  • Законченное высшее образование - обязательно!
  • Уверенное владение устным английским языком - intermediate и выше
  • Владение разговорным русским языком (обязательно)
  • Компьютерная грамотность: уверенное владение MS Office
Условия:
  • График 2/2 (c 08:00-20:00, 20:00-08:00): дневная и ночная смены, 2 выходных дня.
  • Развозка: бесплатная корпоративная развозка город-аэропорт-город
  • Оформление согласно ТК РК
  • Обучение, вводный курс в течение первых двух месяцев работы
  • Скидки на питание в буфете аэропорта
Smart Solutions - одна из ведущих рекрутинговых компаний, оказывающая широкий спектр кадровых услуг для крупных локальных и международных компаний, работающих в Казахстане, Украине, странах Центрально-Азиатского региона и России.Основные направления деятельности компании:
  • профессиональный поиск и подбор специалистов;
  • выведение персонала из штата компании (outstaffing);
  • лизинг персонала;
  • расчет заработных плат;
  • обзоры заработных плат и компенсаций;
  • межрегиональный поиск;
  • предоставление временного персонала;
  • массовые проекты по подбору персонала;
  • тестирование и оценка персонала;
  • проведение кадрового аудита.
Спектр услуг позволяет находить эффективные решения для любых кадровых задач. Мы стремимся наиболее полно удовлетворять потребности наших клиентов и избавлять их от необходимости прибегать к услугам нескольких провайдеров в подборе и управлении персоналом.Вы можете заказать определенную услугу или сформулировать Smart Solutions задачи, которые стоят перед Вами. В ответ на запрос консультанты Smart Solutions проанализируют ситуацию и предложат комплексное эффективное решение

HeadHunter