Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка

Employcity

  • Нур-Султан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 д. назад
Компания, которая специализируется в разработке IT-решений, на данный момент находится в поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ).Чем предстоит заниматься:
  • Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
  • Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
  • Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем;
  • Регулярное общение с партнерами из Турции и других стран;
  • Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.
Требования:
  • Владение турецким языком не ниже уровня B1, знание английского/русского языка от B1-B2;
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office);
  • Грамотная письменная речь;
  • Аналитические способности и умение работать с данными;
  • Отличные коммуникативные навыки.
Будет плюсом: * Знание других языков будет вашим преимуществом;
  • Опыт работы в технической поддержке не обязателен, но также будет плюсом.
Условия:
  • Офисный формат работы;
  • График работы 2/2 (дневные и ночные смены):
2 смены в день (с 9-00 до 21-00)2 выходных2 смены в ночь (с 21-00 до 9-00)2 выходных; * Официальное оформление по ТК КЗ;
  • Оплачиваемые больничные, отпускные;
  • Частичная компенсация курсов английского языка со Skyeng;
  • Дополнительные 4 days off в год за счет компании;
  • Прозрачный карьерный рост, бесплатные обеды с доставкой в офис, различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.
Оставляйте отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!Мы — команда employ.cityНаша задача — помочь вам найти работу, которая вдохновляет и раскрывает ваш потенциал. С 2021 года мы помогли более 2 200 специалистам построить успешную карьеру.Международные возможности Мы сотрудничаем с топовыми компаниями из Европы, Азии и СНГ. Для нас нет территориальных границ — поможем найти перспективную позицию как в вашем городе, так и за рубежом.IT-фокус Наши рекрутеры прошли специальную подготовку в IT-рекрутинге. Мы говорим на вашем профессиональном языке и знаем специфику отрасли. Благодаря широкой сети контактов, находим позиции даже для редких специализаций.Надежность и комфорт
  • Работаем только с проверенными компаниями
  • Общаемся в удобном для вас формате
  • Держим в курсе каждого этапа собеседований
  • Поддерживаем до момента выхода на работу
Доверьте свой карьерный рост профессионалам — вместе мы найдем компанию, где вы сможете реализовать свой потенциал и получить достойное вознаграждение.

HeadHunter