Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.Удаленный график работы: работай, где нравится!Чем вам предстоит заниматься:
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);
Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
Что мы от вас ждем:
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
Опыт работы в call-центре от 3 месяцев
Опытный пользователь ПК.
Что мы предлагаем:
Доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 30-40 тыс. руб;
Оформление по договору ГПХ;
Оплачиваемое двухнедельное обучение;
Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
Отсутствие планов продаж.
Вакансия подойдет Вам, если:
Хотите построить карьеру
Работали ранее в колл-центре
Хотите получить опыт работы в колл-центре
Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, Мегафон, Тинькофф Мобайл, Теле2, Yota, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компанияхБыстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.ПАО «Ростелеком» (www.company.rt.ru) — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13,2 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 10,5 млн пользователей, из них свыше 5,7 млн подключено к услуге «Интерактивное ТВ». Дочерняя компания «Ростелекома» оператор Tele2 Россия является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим более 44 млн абонентов и лидирующим по индексу NPS (Net Promoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании.Выручка компании за 6 месяцев 2023 года составила 324,5 млрд руб, чистая прибыль — 26,9 млрд руб.«Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней.Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.Стабильное финансовое положение компании подтверждается кредитными рейтингами: агентством АКРА на уровне «AA(RU)», агентством НКР на уровне «AAA(RU)».