Оператор call-центра сети кулинарий "Чудо-Печка"

Юлианна

Нур-Султан
135 000-300 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

22 ч. назад

Мы ищем не просто оператора, а ответственного и амбициозного специалиста, который станет важной частью команды, ориентированной на высокий сервис, развитие и любовь к делу.Требования (мы ищем лучших):

Чёткая, грамотная, уверенная речь (устная и письменная);
Свободное владение русским и казахским языками — обязательно;
Навыки активных продаж и работа с возражениями;
Умение работать в режиме многозадачности;
Проактивность, высокий уровень самоорганизации и ответственности;
Инициативность и желание развиваться в сфере клиентского сервиса;
Вежливость, стрессоустойчивость и искренняя любовь к людям.

Обязанности:

Работа на результат!! Не просто консультация клиента, а доведение до продажи;
Прием входящих обращений по всем каналам: звонки, мессенджеры, заявки с сайта, соцсети и др.;
Обработка заказов через Bitrix (быстро, корректно, с максимальной клиентоориентированностью);
Консультирование клиентов по ассортименту, составу, условиям акций и привилегий;
Активные продажи и работа с текущей клиентской базой;
Взаимодействие с производством, торговыми точками и курьерами;
Работа в CRM: точное заполнение, ведение заказов по статусам, закрытие заявок;
Профессиональное решение любых клиентских ситуаций — важно не просто "не допускать", а уметь грамотно выходить из них с выгодой для клиента и компании;
Соблюдение стандартов сервиса и дисциплины: пунктуальность, вовлечённость, уважение к коллегам и клиентам.

Условия:

График: 2/2, с 09:00 до 20:00;
Заработная плата: 9 000 ₸/смена + % от продаж.
Доход от 130 000 ₸ до 300 000 ₸ за 15 смен;
Стажировка — 3 дня (Желтоксан 25/2), оплачивается 50%, возможна досрочная аттестация;
Бесплатный завтрак и обед от компании;
Скидка -15% на продукцию по истечении испытательного срока;
Выплаты дважды в месяц, строго без задержек;
Премии к праздникам и дням рождения, материальная поддержка в особые даты (рождение ребёнка, утрата близких);
Работа в стабильной и развивающейся компании с сильной командой и человечным руководством;
Возможности карьерного роста и профессионального развития: мы ценим амбициозных и предлагаем перспективы!

ТОО «Юлианна» - компания, объединяющая такие казахстанские бренды как «Кулинария «Чудо-Печка», Чайные и кофейные «Чудо-Печка», производство полуфабрикатов «Chudo-Ayaz» стабильная и развивающаяся сеть кулинарий с собственной выпечкой, десертами, фирменными тортами и полуфабрикатами. Уже как 8 лет мы радуем гостей в Астане вкусной продукцией, сделанной с душой.В нашей команде — более 40 сотрудников, и каждый играет важную роль в создании домашнего уюта и высокого качества, за которое нас выбирают клиенты. У нас работает собственный производственный цех, что позволяет нам контролировать каждый этап — от ингредиента до витрины.Почему выбирают нас сотрудники:

Официальное оформление с первого дня, соблюдение Трудового Кодекса;

Стабильная заработная плата без задержек;

Питание на смене — заботимся о том, чтобы работа была комфортной;

Скидки на продукцию для сотрудников;

Слаженный, дружный коллектив — у нас по-настоящему командная атмосфера;

Проводим корпоративные мероприятия и поддерживаем командный дух;

Обучение и рост внутри компании — мы даём возможность развиваться;

Наши ценности:

Честность и ответственность — перед гостями и друг перед другом;

Качество без компромиссов — в продукции, обслуживании и отношении;

Забота о людях — наш коллектив важен так же, как и наши гости;

Профессионализм — мы не просто печём, мы создаём настроение;

Если вы ищете стабильную работу, команду, в которой вас ценят, и место, где можно гордиться результатом — присоединяйтесь к «Чудо-Печке». Мы растём и будем рады видеть рядом надёжных, активных и вовлечённых людей.

HeadHunter

Откликнуться