Обязанности:1. Консультирование клиентовОбъяснять требования к визам для разных странПодбирать тип визы (туристическая, рабочая, учебная, бизнес и т.д.)Информировать о сроках оформления и стоимости2. Подготовка документовПроверять документы клиента (паспорт, справки, брони)Заполнять визовые анкетыФормировать полный пакет документов для подачи3. Подача документовЗаписывать клиентов в визовые центры или консульстваПередавать документы на рассмотрениеСледить за статусом заявки4. Работа с требованиями странОтслеживать изменения визовых правилПроверять актуальные требования посольствГотовить документы согласно стандартам конкретной страны5. Сопровождение клиентаИнструктировать перед подачей документов или интервьюПомогать исправлять ошибки или доносить дополнительные документыКонсультировать при отказах и повторной подаче6. Административная работаВести базу клиентовХранить копии документовОбщаться с партнёрами (визовые центры, страховые компании, туроператоры) Требования:1. ОбразованиеСреднее специальное или высшее образованиеЧасто приветствуется образование в сфере:туризмамеждународных отношенийгостиничного бизнесаменеджмента2. Опыт работыЖелателен опыт работы в:туристических агентствахвизовых центрахсфере обслуживания клиентовИногда принимают без опыта, но с обучением3. Знание языковРусский — обязательноАнглийский — желательно (для работы с анкетами и требованиями посольств)Знание других языков — плюс4. Профессиональные навыкиУмение работать с документамиЗнание визовых процедур разных странРабота с офисными программами (Word, Excel, электронная почта)Навыки заполнения анкет и форм5. Личные качестваВнимательность к деталямОтветственностьКоммуникабельностьСтрессоустойчивостьУмение работать с большим количеством документов6. Дополнительные требованияГрамотная устная и письменная речьУмение работать с клиентамиБыстрое обучение новым правилам и требованиям виз Условия:
полная занятость
график работы 5/2 (сб,вс)
с 08:00 - 17:00
100тыс оклад на руки и kpi по оформленным визам
Медия , маркетинг: - предоставляем услуги маркетинга и смм, - организовываем мероприятия любого масштаба