Эксперт Антифрод, Управление мониторинга и отчетности

Alatau City Bank

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Обязанности:
  • Ведение телефонные переговоры с клиентом;
  • Выявление признаков недостоверной информации в телефонных переговорах;
  • Проведение аналитики действий клиентов;
  • Коммуникация с другими подразделениями Банка, а также с другими Банками при необходимости
  • Сменный график работы, 8-часовая смена.
Требования:
  • Навыки этики делового общения;
  • навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного пакета MS Office (пользователь);
  • опыт работы в антифрод направлениях/ опыт в рассмотрении заявок на получение потребительских кредитов;
  • навыки телефонных переговоров;
  • навык управления и предупреждения конфликтных ситуаций;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • высокая работоспособность, стрессоустойчивость.
Условия:
  • Ежеквартальные премии;
  • корпоративные предложения по фитнесу;
  • Бесплатная подписка на библиотеку электронных курсов «LERNA.KZ», где собраны сотни электронных курсов от известных онлайн-школ SkillFactory, GeekBrains и Skillbox;
  • бесплатная подписка на онлайн библитеку «Alpina Digital»;
  • приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
  • возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.
Alatau City Bank – банк нового поколенияAlatau City Bank сегодня – один из самых устойчивых финансовых институтов Казахстана.
Сегодня у Банка более 100 отделений в 42 городах, 2,5 млн клиентов и около 5 тысяч сотрудников, чей уровень квалификации позволяет создавать продукты и сервисы для удовлетворения растущих запросов наших клиентов, обеспечивая им уверенность и комфорт. За короткий период Банк совершил эволюционный скачок от традиционного банкинга к цифровой экосистеме, комплексно решающей потребности в финансовых и нефинансовых услугах.В мобильных приложениях для физических лиц и предпринимателей клиентам Банка доступны: онлайн-банкинг, управление личными сбережениями и инвестициями, ведение и операционный контроль бизнеса, онлайн-кредитование и онлайн-магазин с доступом к рассрочке в приобретении товаров и услуг, формирование налоговой отчетности, обучение и финансовая аналитика, путешествия и страхование.Мы не просто продаем банковские продукты, мы помогаем клиентам в реализации всех их жизненных решений.Наша цель – не только оказывать полный спектр финансовых услуг, но и быть надежным партнером клиентов на протяжении всего их жизненного пути.Наши ценности:Персонализацияи массовый охват, где каждый клиент уникален и получит индивидуально подобранные решенияОткрытостьк инновациям, идеям в работе, прозрачность ведения бизнесаТехнологичностьво всех продуктах и процессах

HeadHunter