Специалист чат-поддержки Simply

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

5 д. назад

Simply – мобильный финансовый сервис, который разработан не только для абонентов Beeline, но и для всех казахстанцев.Наша команда стремится развивать свои продукты и внедряет на рынок самые прогрессивные и удобные в использовании услуги.Когда вопрос касается финансов, необходима сильная, сплоченная и профессиональная команда поддержки, которая готова быть на связи с пользователями 24/7.Мы предлагаем:

Своевременную оплату труда - оклад (согласно часовой ставке) и бонусы, зависящие от выполнения KPI;
Плавающий график: 4/2 (09:00 – 18:00, 12:00 – 21:00, 18:00 – 03:00, 21:00 – 09:00)
Выплату заработной платы дважды в месяц;
Гибридный формат работы;
Оплату сотовой связи;
Возможность роста в крупной, инновационной компании;

Ваши ключевые задачи:Быть на связи с пользователями в чатах и социальных сетях.Помогать пользователям Simply во всех вопросах о нашем продукте.Предоставлять подробную информацию о том, как пользоваться нашим сервисом.Помогать клиентам в решении проблем.Каким мы видим идеального кандидата:

У вас грамотная письменная речь на казахском и русском языках;
Вы умеете работать в режиме многозадачности;
У вас есть опыт в обслуживании клиентов;
Вы обладаете базовой технической грамотностью;
Если у вас есть опыт работы в банках или телекоммуникациях, это будет большим плюсом.

Beeline Казахстан — универсальный оператор связи, который предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородней связи, передачи данных, доступа в интернет на базе беспроводных технологий, оптоволоконного доступа, Wi-Fi, а также сети третьего и четвертого поколения. Помимо стандартного перечня услуг Beeline предоставляет большое количество digital опций: мобильные финансы, мультимедийные сервисы, конвергентные услуги.Услугами Beeline по итогам четвертого квартала 2016 года пользуются более 9 миллионов клиентов.Beeline Казахстан признан самым уважаемым оператором страны по результатам репутационного аудита Reputation Institute.Оператор является частью международного телекоммуникационного холдинга «VEON» со штаб-квартирой в г.Амстердаме (Нидерланды). Сегодня Veon – седьмой в мире по числу абонентов сотовый оператор, по итогам четвертого квартала 2016 года компания обслуживает более 230 миллионов абонентов.

HeadHunter

Откликнуться