Оператор call-центра

Aston Health

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
Обязанности:прием звонков и обработка полученной информации от "горячих линий" нескольких медицинских проектов;координация логистики между ЛПУ и лабораториями;работа с CRM, базами данных: проверка актуальности данных, заведение информации по проекту, формирование заявок на курьерскую доставкуподготовка необходимой отчётности;ведение документооборота по текущему проекту;получение и хранение информированных согласий на обработку персональных данных пациентов;выгрузка из CRM направлений на проведение анализов и отправление их врачам;поддержание коммуникации с другими специалистами кол центра: принцип взаимозамещения, в случае необходимости. Требования:
  • грамотная речь;
  • готовность учиться, любовь к медицине;
  • ПК - уверенный пользователь;
  • внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности;
Условия:компания предоставляет постоянное профессиональное развитие и обучение;работа удаленно с 9.00 до 18.00;достойная заработная плата (белая);оформление в соответствии с ТК Республики Казахстан;дружный коллектив.Aston Health - международная консалтинговая компания, специализирующаяся на решении комплексных задач в области здравоохранения. Нам уже 26 лет!Aston Health сегодня – это современные технологии и проверенные данные для решения бизнес-задач фармпроизводителей, дистрибьюторов, аптечных сетей, медицинских и пациентских сообществ, государственных учреждений и профессиональных ассоциаций, работающих на рынке здравоохранения.Мы разрабатываем маркетинговые стратегии по выводу бренда на рынок и его дальнейшему развитию, повышаем профессиональный уровень врачей, совершенствуем диагностику и лечение различных заболеваний, повышаем качество жизни пациентов и многое другое.Наши преимуществаСобственные технологии – online платформа для управления медицинскими проектами Quinta®
  • Big Data – клинические данные 4 000 000+ пациентов из 5 000+ клинических центров из всех регионов России и стран ЕАЭС
  • Собственные аналитические продукты – PharmCompass®, PharmIndicator®, Pharmon Import®, Hospital Census®
  • Создание и продвижение интернет-ресурсов – сайт, мобильное приложение, клинический регистр пациентов
  • Создание и ведение каталогов и баз данных, online-опросников
  • Разработка и внедрение экспертных систем для практикующих врачей
  • Разработка фирменного стиля и создание уникального контента
  • Digital-маркетинг – SEO, контекстная, тизерная и медийная реклама в сети, SMM и блоги, контентный маркетинг, e-mail-маркетинг
  • Информационные рассылки для врачей /пациентов/аптечных работников
  • Защита персональных данных. Aston Health – официальный сертифицированный оператор персональной информации
  • Собственный штат разработчиков!
Команда150 сотрудников в Москве, Алма-Аты и Будапеште с многолетним опытом в организации здравоохранения, медицине, экономике, маркетинге, социологии, фармакоэкономике, биостатистике и ИТ.Мы развиваемся и выходим на новые рынки!

HeadHunter