Middle/Senior UX Researcher в международное направление Wildberries и Russ

Wildberries

  • Нур-Султан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы RussНаправление работы: Исследовательский центр Wildberries и Russ помогает всей компании принимать стратегические решения на основе данных.Мы ищем UX/CX Researcher в наш новый международный исследовательский отдел для проведения исследований в странах присутствия.Вам предстоит:
  • Проводить качественные и количественные исследования (преимущественно глубинные интервью, юзабилити-тестирования и опросы);
  • Использовать различные методы исследований и фреймворки в зависимости от цели исследования;
  • Активно взаимодействовать с продуктовыми командами, помогать им в достижении целей, быть для них не только экспертом, но и партнером;
  • Формировать рекомендации по улучшению пользовательского опыта на основе результатов исследований и участвовать во внедрении результатов исследования в продукт;
  • Искать точки роста в продукте и инициировать исследования, которые будут помогать улучшать продукт.
Вы нам подходите, если:
  • Имеете от 3-х лет опыта в продуктовых исследованиях (e-commerce или крупный ритейл);
  • Умеете организовывать и проводить исследования полного цикла (с фокусом на качественные методы);
  • Владеете фреймворками для анализа клиентского опыта (CJM, JTBD, Persona Canvas);
  • Умеете уверенно представлять результаты исследований и обосновывать выводы;
  • Владеете английским языком на уровне, достаточном для ведения коммуникаций на международном уровне (доклады, письма, встречи);
  • Имеете опыт рекрутинга B2B или B2C респондентов (можете собрать релевантные данные по ЦА, предложить и обосновать свое видение ЦА согласно проектам разной сложности).
Формат работы: удаленный (необходимо проживание на территории Армении/Беларуси/Казахстана)Wildberries — это экосистема возможностей, где люди и технологии создают будущее торговли вместе.
Доверие миллионов покупателей, продавцов, тысяч сотрудников и исполнителей делают Wildberries одной из крупнейших международных цифровых платформ.#ВыбирайWB — стань частью команды с амбициями, которая не боится масштабов.

HeadHunter