IT инженер B2B

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 д. назад
Обязанности:Выполнение работ по оказанию предпродажной и пост продажной поддержки продаваемого компанией оборудования и поддержке отдела продаж (B2B). Обеспечение консультаций по техническим и сервисным вопросам, в рамках своей сферы ответственности. Активное взаимодействие с BDM и складом оборудования B2B, проведение пере комплектаций оборудования, участие в пилотных проектах, проведение инсталляций. Готовность активно развиваться и получать знания. * Консультирование партнеров-заказчиков по решениям своих направлений;
  • Соблюдение внутренних регламентов компании;
  • Участие в различных IT-проектах
  • Выполнение профвизитов на площадке Заказчика и сборок оборудования
  • Обучение и самообучение согласно плану развития
  • Ведение аварийных заявок заказчиков согласно регламенту работы, проведение замен аппаратных компонент и восстановительных работ после сбоя на площадке Заказчика:
  • Выполнение плановых работ на оборудовании и ПО Заказчиков в рамках сервисного обслуживания оборудования и ПО, проведение инсталляций и модификаций;
  • Оформление документов по факту выполнения работ;
  • Обработка входящих звонков и запросов по сервису;
  • Ответственность за соблюдение сроков и качества выполненных работ;
  • Возможны командировки
Требования:
  • Образование - специальное/высшее техническое (IT/электроника/телекоммуникации); приветствуется наличие сертификатов;
  • Опыт работы с СХД, серверным и сетевым оборудованием;
  • Высокое чувство ответственности;
  • Аналитические способности и системность;
  • Грамотное владение русским и английским языками;
Желательно:Знание основ сферы корпоративных ИТ-решений, архитектуры построения DC; * Знание линейки корпоративных решений Cisco, Dell, HP, Fujitsu, H3C, Inspur
  • Понимание работы классической архитектуры DC (Сервер+СХД+SAN+Коммутация…), HCI, SDS
  • Понимание работы систем виртуализации Vmware, Citrix, Nutanix
Условия:Режим работы: 5 дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день с 09.00до 18.00, перерыв на обед – 1 час.
Место работы – Алматы.ERC (Enhanced Resource Company) – профессиональный дистрибьютор международного уровня. В Украине работает с 1995 года и имеет собственные, проверенные временем эффективные методы развития и поддержки канала, дополнительные сервисы для бизнес-партнеров pre- и after-sales, в том числе гарантийный сервис и учебный комплекс. С самого начала работы забота о внутренних и внешних стандартах и традициях компании не мешает созданию и внедрению инноваций, что обеспечивает уверенные лидерские позиции дистрибуции ERC в Украине. Как часть международного холдинга, ERC в Украине является значимым плательщиком налогов в государственный бюджет Украины в масштабах страны. Мощная инфраструктура компании, которая объединяет на единой большой собственной территории современные офисные пространства, логистический комплекс, территории сервисного и учебного центра и расположена в черте города Киев, не имеет аналогов ни в Украине, ни в других странах Восточной Европы.Дистрибуция ERC в Украине имеет четыре основные товарные направления сотрудничества с бизнес-партнерами: потребительская компьютерная техника, компьютерная техника и программное обеспечение отдельно или в составе решений масштаба предприятия, бытовая техника, игрушки и товары для детей. ERC предлагает продукцию, идеи и решения как для государственных и коммерческих предприятий, так и для отдельных потребителей или домохозяйств. Группа компаний ERC имеет растущий дистрибуционный бизнес во многих странах, в частности Азербайджане, Беларуси, Армении, Грузии, Казахстане, Молдове, Узбекистане.

HeadHunter