Менеджер по работе с клиентами
Центр устойчивого развития столицы
- Нур-Султан
- 200 000-300 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Прием входящих обращений: обработка звонков, писем и заявок от клиентов через телефон, почту и мессенджеры.
Администрирование и техническая поддержка: помощь пользователям в работе с мобильным приложением и CRM-системой, координация решения технических вопросов с внутренними командами.
Ведение переговоров: участие в переговорах с клиентами и партнёрами, презентация продуктов и услуг компании.
Проведение демонстраций: подготовка и проведение демонстраций функционала приложения для управления жилыми домами и других сервисов.
Работа с договорами: подготовка, согласование и подписание договоров, контроль исполнения условий.
Выставление актов выполненных работ (АВР): создание и отправка закрывающих документов.
Работа в CRM-системе : ведение клиентских карточек, управление лидами, создание отчётов и контроль за исполнением задач.Требования:Опыт работы с клиентами и ведения переговоров от 1 года.
Владение CRM-системами (желательно Bitrix24).
Опыт администрирования и решения технических вопросов будет преимуществом.
Навыки оформления и ведения договорной документации.
Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Хорошие коммуникативные навыки, умение вести деловую переписку и переговоры.
Внимательность к деталям, ответственность и умение работать в режиме многозадачностиУсловия:Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов за выполнение планов.
Работа в инновационной компании.
Возможность профессионального роста и карьерного развития.
Удобный офис в Астане с возможностью частичной удалённой работы.
Корпоративное обучение и поддержка в развитии навыков.
Ключевые навыки
Деловая переписка
Деловое общение
Работа с обращениями
Работа с CRM
Заключение договоров
Ведение переговоров
Подготовка коммерческих предложений
Организация деловых встреч
Деловые коммуникации
Активные продажиЦентр устойчивого развития столицы аппарата акима г. Астаны, (далее - Центр) создан постановлением акимата города Астаны от 6 августа 2004 года на базе ГКП «Астанагенплан» в целях выполнения протокольного поручения Президента Республики Казахстан от 5 мая 2004 года № 01-8.2 «О задачах по развитию и застройке города Астаны в 2004 году».В соответствии с постановлением акимата города Астаны от 23 сентября 2004 года Центр был реорганизован путем выделения из него ГКП «Астанагенплан» для реализации комплекса перспективных организационно-технических программ и разработки Стратегического плана устойчивого развития города Астаны до 2030 года.Основной целью деятельности ЦУРС является проведение аналитических исследований в области социально-экономического развития столицы, мониторинг состояния и развития экономики столицы, мониторинг реализации Стратегического плана устойчивого развития г. Астаны до 2030 года, разработка бизнес-плана, оценка и экспертиза инвестиционных проектов, оказание консультационных услуг, услуги по компьютерному программированию, услуги консультационные в области компьютерных технологий, услуги по управлению компьютерным оборудованием, услуги по изданию программного обеспечения прочего.Численность сотрудников более 40 человек.Мы предлагаем:
- творческую работу в команде талантливых людей
- удобный и гибкий график работы
- совмещение работы с обучением в ВУЗе
- возможность учиться у коллег.
- повышение квалификации
HeadHunter