IT-специалист / Help Desk

Ваш Домофон

  • Алматы
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
"Ваш Домофон" – компания-лидер на рынке оборудования и безопасности для дома и офиса ищет в команду Специалиста технической поддержки (Help Desk)Обязанности:
  • Прием заявок от клиентов при возникновении проблем на сети;
  • Регистрация обращений клиентов в системе заявок, оперативное решение проблемы;
Управлять системой хранения аккаунтов, паролей, средствами системной интеграции и безопасности;Анализировать, идентифицировать инциденты, требующие срочного внимания; * Ведение переписки с клиентами и партнерами по техническим вопросам;
  • Формирование отчетов непосредственному руководителю.
Требования:
  • Техническое образование;
  • Общее понимание технологий и архитектуры телеком ИТ (биллинг, принцип контроля сервисов и тарификации) - будет плюсом;
  • Опыт работы с системами видеонаблюдения желателен;
  • Понимание работы сетевого оборудования (Asus, Mikrotik,Ubiquiti);
Опыт работы от 1 года по настройке, наладке сетей и оборудования, в построении IP сетей.Условия работы:
  • График работы: 6/1 (шестой день - удаленно)
  • Режим работы: c 10.00 до 19.00.
  • Комфортные условия работы
  • Оформление согласно Законодательству РК.
  • Зарплата от 250 000 тенге на руки
"Ваш Домофон" – компания, которую знают и любят! На рынке услуг и товаров Казахстана с 2008 года.Мы предлагаем не просто услуги по установке систем контроля доступа и видеонаблюдения, но и последующее техническое обслуживание.ТОО «Ваш Домофон» является официальным представителем "ТМ Vizit", которая в настоящее время занимает одну из лидирующих позиций в области производства оборудования для обеспечения безопасности и комфорта доступа в жилые и офисные помещения.Опыт взаимодействия с надежными поставщиками позволяют обеспечивать качество и своевременность предоставления наших услуг. Квалифицированные специалисты сервисного центра с вниманием относятся к проблемам наших клиентов, решают их качественно, быстро, и главное аккуратно.За все время нашей работы, мы заслужили надежную репутацию, которой доверяют десятки тысяч клиентов!

HeadHunter