Инженер по поддержке розничной сети (кассы / ТСД / оборудование)

Вкусвилл Казахстан

  • Алматы
  • 350 000-500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 ч. назад
Привет! Это мы, команда ВкусВилл.Мы — одна из крупнейших розничных сетей, которая с 2009 года строит прозрачный бизнес на основе натуральных продуктов. Уже более 1 400 магазинов в России, 20 000+ сотрудников, и теперь мы активно развиваемся в Казахстане. Масштабируем операционную модель, запускаем магазины, выстраиваем логистику и каналы продаж. Один из ключевых векторов — развитие агентской сети.Мы ищем опытного и ответственного инженера для обеспечения бесперебойной работы технического оснащения наших розничных точек.Ваши задачи:
  • Поддерживать бесперебойную работу кассового оборудования, принтеров чеков, сканеров и терминалов эквайринга на всех розничных точках.
  • Проводить настройку, прошивку и обслуживание терминалов сбора данных (ТСД), включая подключение, обновления, синхронизацию и установку необходимого программного обеспечения.
  • Осуществлять установку и поддержку POS-систем, включая кассы, фискальные регистраторы, драйверы и сопутствующие сервисы.
  • Оперативно диагностировать и устранять инциденты, связанные с оборудованием и программным обеспечением, как удаленно, так и с выездом на объекты.
  • Настраивать сетевое оборудование на объектах: Wi-Fi, роутеры, VPN.
  • Обеспечивать поддержку сопутствующего оборудования, такого как весы, принтеры этикеток и рабочие станции продавцов.
  • Вести базу данных оборудования, отслеживать замены и фиксировать неисправности.
  • Взаимодействовать с командами разработки и внутренними отделами по решению технических вопросов.
Мы ожидаем от вас:
  • Опыт работы инженером технической поддержки, системным инженером или сервисным инженером в сфере розничной торговли от 1 года.
  • Отличное знание кассового оборудования: POS-кассы, чековые принтеры, фискальные регистраторы, эквайринг-терминалы.
  • Практический опыт работы с ТСД (Newland, Zebra, Sunmi, Urovo или аналогами), включая установку и обновление ПО, настройку Wi-Fi и синхронизацию.
  • Уверенное владение ОС Windows (администрирование, политика безопасности) и базовые знания Linux.
  • Базовые сетевые навыки: DHCP, VPN, настройка роутеров, опыт работы с удаленным доступом (RDP, AnyDesk).
  • Способность быстро и точно диагностировать проблемы оборудования и программного обеспечения.
Будет преимуществом:
  • Понимание работы весового оборудования и принтеров этикеток.
  • Опыт в автоматизации розничных процессов.
Мы предлагаем:
  • Конкурентную заработную плату в диапазоне 350 000 - 500 000 (обсуждается по итогам собеседования).
  • Интересные задачи и возможность профессионального роста.
  • Стабильную работу в динамично развивающейся компании.
Чем уникальна компания "ВкусВилл"?Доверие – базовый принцип компании.Все процессы в компании строятся от покупателя, а не от «хотелок» менеджмента.Единственная торговая сеть России, ассортимент которой на 70% состоит из продуктов категории «Фреш» (короткие сроки хранения).В компании нет бюджета, должностных инструкций и жестких правил
«Сарафанное радио» – главный канал притока новых покупателей.Каждый год компания растет в два раза и делает это исключительно на собственные средстваКомпания основана в 2009 году с проекта "Избёнка" (молочные продукты для здорового питания). Первые супермаркеты "ВкусВилл" были открыты в 2012 году.

HeadHunter