Руководитель сервиса
Автоцентр ABS-Cars ( ТОО ABS Invest)
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
3D геометрия;
2 покрасочных камеры;
3 камеры подготовки;
Стапель Thermomechanica;
Шиномонтажный участок;
Теплый, светлый цех с LED освещением, с полимерными полами и калориферным отоплением Volcano.
В комплекс также входит автомойка на 4 поста, автозаправочная станция и столовая.Полное обеспечение электрическими схемами и мануаламиОбязанности:Организация и управление работой сервиса дилерского центра;Контроль качества обслуживания клиентов, в том числе владельцев новых автомобилей Changan;Взаимодействие с отделом продаж при передаче новых автомобилей клиентам (предпродажная подготовка, сервисные процедуры);Контроль гарантийного и постгарантийного обслуживания автомобилей;Выполнение плановых показателей сервиса и повышение удовлетворённости клиентов;Анализ работы сервиса, подготовка отчетности и предложений по улучшению процессов;Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами;Внедрение стандартов бренда Changan и внутренних регламентов сервиса.Требования:Опыт работы руководителем сервиса;Понимание процессов продажи новых автомобилей и сервисного сопровождения;Знание стандартов дилерского обслуживания и гарантийной политики;Навыки управления персоналом и организации рабочих процессов;Клиентоориентированность, ответственность, ориентация на результат.Будет преимуществом:Опыт работы у официального дилера;Опыт запуска или развития сервиса с нуля;Навыки работы с KPI сервиса и показателями удовлетворённости клиентов (CSI);Условия:Официальное трудоустройство;График работы 5/2:Работа у официального дилера Changan;Возможность влиять на развитие сервиса и зарабатывать больше за счёт результатАвтоцентр «ABS-Cars» занимается продажей и обслуживанием автомобилей с 1996 г.Своим клиентам мы предлагаем полный комплекс услуг, связанных с ремонтом и эксплуатацией автомобилей Mitsubishi, Toyota, Lexus.Поставка запасных частей производится из дистрибьюторских сетей США, Европы и Стран Персидского залива. Это гарантирует Вам то, что запасные части являются оригинальными. Автоцентр «ABS-Cars» предлагает Вам наличный и безналичный расчёт.Автоцентр включает в себя:
- Автосалон
- Специализированный сервис-центр- Малярно-кузовной цех
- Склад оригинальных запасных частей
- АвтомойкаСервисная станция компании «ABS-Cars» оснащена современным профессиональным оборудованием и инструментами, имеются необходимые компьютерные тестеры для диагностики автомобилей и это нам позволяет уверенно проводить гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонт автомобилей, выявлять возникшие дефекты и своевременно их устранять.Малярно-кузовной участок позволяет проводить высококачественные кузовные работы на современном оборудовании с использованием соответствующих инструментов и качественных материалов квалифицированным и опытным персоналом регулярно повышающим свой профессиональный уровень.
HeadHunter