
Менеджер по дебиторской задолженности Группы Soft Collection
- Шымкент, Туркестанская область
- 201 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Совершать исходящие звонки абонентам с целью урегулирования задолженности и мотивации к оплате.
- Вести конструктивные телефонные переговоры, включая работу с возражениями, отговорками и отказами.
- Проводить розыск новых контактных данных должников через:
- обращение к родственникам и третьим лицам;
- государственные ресурсы (EGOV, adilet.gov.kz, salyk.kz и др.);
- справочные службы и открытые источники, включая социальные сети.
- Обрабатывать обращения абонентов, желающих заключить соглашение о реструктуризации задолженности (оформление рассрочки).
- Вести отчетность и фиксировать результаты контактов в базе данных.
- Опыт работы в сфере взыскания задолженности (банк, МФО, коллекторское агентство) будет преимуществом.
- Умение вести переговоры с должниками, в том числе в сложных и конфликтных ситуациях.
- Грамотная устная и письменная речь, уверенное владение русским языком.
- Стрессоустойчивость, настойчивость и ориентация на результат.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Excel, CRM-системы, телефония).
- Готовность к обучению и развитию в профессиональной сфере.
- Ответственное отношение к работе, пунктуальность и дисциплина.
- Работа в самой крупной телекоммуникационной компании Казахстана, что открывает множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития.
- Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК — стабильность и законность на первом месте.
- График работы 6/1, 8-часовой рабочий день — удобный режим работы, обеспечивающий баланс между карьерой и личной жизнью.
- Своевременная заработная плата — ваша работа будет вознаграждена на должном уровне.
- Обучение за счет компании на территории Республики Казахстан — мы заботимся о вашем профессиональном росте и предоставляем все необходимые ресурсы для этого.
- Дополнительное медицинское страхование и премии к государственным праздникам — заботимся о вашем здоровье и ценим ваш труд.
- Льготная программа «ДЕМУ» для многодетных родителей — поддержка в важные моменты жизни.
- После 3 лет работы в компании — возможность получить краткосрочные и долгосрочные ссуды на выгодных условиях.
- Ежегодный трудовой отпуск — 30 календарных дней для восстановления и отдыха.
- Материальная помощь к трудовому отпуску в размере 1,5 и 2 должностных окладов — мы ценим ваш вклад и поддерживаем вас в нужный момент.
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационной компании, которая влияет на развитие инфокоммуникаций в Казахстане!АО «Казахтелеком» – надежный партнер в мире связи!АО «Казахтелеком» – крупнейший инфокоммуникационный оператор Республики Казахстан, созданный в 1994 году на базе Министерства связи РК, представляющий широкий спектр услуг своим клиентов.Все эти годы компания, модернизируя и развивая инфокоммуникационную инфраструктуру страны, вносила свой посильный вклад в становление Казахстана как полноценного участника международного телекоммуникационного сообщества. Сегодняшний уровень технического развития и стабильный рост капитализации подтверждают репутацию АО «Казахтелеком» как надежной, высокоэффективной и прогрессирующей компании.В 2016 году была обновлена Долгосрочная стратегия развития группы компаний АО «Казахтелеком» до 2020 года, в которой определены области улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. Данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций в период значительных изменений на рынке инфокоммуникаций. Для мониторинга реализации Стратегии разработана и внедряется система ключевых показателей эффективности на всех уровнях организационной структуры группы компаний АО «Казахтелеком».Наша цель – улучшать качество жизни людей, объединяя их на расстоянии, обеспечивая общение и доступность информации в любое время и в любом месте.Наша миссия – стать незаменимой и привычной частью жизни каждого, меняясь, удивляя и превосходя ожидания.Наше видение – крупный региональный интегрированный оператор на рынке инфокоммуникаций, создающий стоимость для своих акционеров на рынке Казахстана и за рубежом.
HeadHunter