System Analyst (CRM)

KAZTOUR

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

10 д. назад

Мы – туристическая компания, развивающая собственные цифровые продукты: сайт, мобильное приложение и внутреннюю CRM-систему, которая используется для обработки заявок клиентов, работы отделов продаж и интеграции с внешними сервисами.CRM активно используется внутри компании и развивалась несколько лет. В настоящий момент система требует структурирования и документирования для дальнейшего масштабирования команды разработки.Мы ищем системного аналитика, который поможет разобрать существующую систему, описать её архитектуру и бизнес-логику, а также выстроить понятную техническую документацию для команды разработки.Основные задачиАнализ текущей CRM-системы (PHP Laravel)Восстановление и документирование архитектуры системыПодготовка архитектурной схемы CRM:структура модулейвзаимодействие компонентовинтеграции с внешними сервисамиПроведение анализа существующего кода совместно с разработчиками для восстановления логики работы системыОписание ключевых модулей и функциональности CRMДокументирование бизнес-процессов и пользовательских сценариевОписание структуры базы данных и основных сущностейДокументирование API и интеграцийПодготовка технических требований для новых доработокВзаимодействие с командой разработки и бизнес-командойПоддержание и развитие технической документацииРезультат работыВ результате работы аналитика команда разработки должна получить:понятную архитектурную схему системыописание модулей CRMдокументацию по бизнес-логике системыописание структуры данныхописание интеграций и APIonboarding-документацию для новых разработчиковТребованияопыт работы системным или бизнес-аналитиком от 3 летопыт анализа и документирования существующих IT-системпонимание архитектуры web-приложенийопыт описания API и интеграцийумение структурировать сложные системы и процессыопыт взаимодействия с командами разработкиБудет плюсом:опыт работы с CRM-системамиопыт работы с PHP / Laravel проектамибазовые знания SQLИнструментыJiraConfluence / NotionMiro / Draw.io / diagrams.netPostman / Swagger (для анализа и описания API)Условия:

Работа в крупной компании в сфере туризма с сильным digital-направлением.
Возможность влиять на развитие реальных продуктов, которыми пользуются тысячи людей.
Дружная команда, открытая к идеям и экспериментам.
Корпоративные скидки на туры и обучение английскому языку за счет компании.
Современный офис в Алматы, график 5/2, с 09:00 до 18:00 ч в офисе.

Основанная в 2001 году, компания «КазТур» стала одной из первых туристских организаций в Казахстане, которая начала внедрять актуальные на тот момент технологии и применять зарубежный опыт для развития отечественного рынка туризма и улучшения уровня обслуживания казахстанских туристов.

Освоение рынка компания «КазТур» начала с формирования туров на озеро Иссык-Куль, а позже был освоен рынок Турции.
Постепенное изучение спроса, налаживание отношений с партнерами ближнего и дальнего зарубежья позволили уже в 2002 году стать партнером российского предприятия «Ривьера».
В 2007 году часть компании «КазТур» интегрируется в крупнейший российский холдинг «Интурист».
Весной 2011 года ВАО «Интурист» приняло решение о создании совместного предприятия с крупнейшим туроператором Европы – компанией ThomasCook.
С 2015 года “КазТур” ведет свою туроператорскую деятельность на территории Казахстана под брендом Intourist Thomas Cook, а за турагентсткой компанией остается ставшее уже легендарным название Kaztour.

Наша миссия — обеспечить максимально комфортный отдых каждому туристу выбирающему нашу компанию. Путешествия это всегда возможность уделить внимание тому, что поистине важно. Забыть про обязанности и заботы, не придерживаться ежедневного расписания, а сделать акцент на себе, и наслаждаться новым опытом и великолепными видами окружающими вас. Путешествия — это территория любви, приводящая нас к себе.За блестящую работу компания была награждена Национальной лигой потребителей знаком «Безупречно».

HeadHunter

Откликнуться