Менеджер по работе с клиентами

KazNetCom

  • Алматы
  • 250 000-700 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
В связи с расширением компании KazNetCom ищем менеджера по работе с партнёрами и корпоративными клиентами, который поможет нам сохранять и развивать клиентскую базу.Что предстоит делать:
  • Сопровождать и поддерживать клиентов: решать операционные и технические вопросы по подключённым точкам доступа в Интернет
Удержание клиентов: оперативная реакция на уведомления об отключении, решение любых проблем с подключениемПерсональное кураторство партнёров и корпоративных клиентовПродажа дополнительных услуг существующим клиентам: пожарная безопасность, видеонаблюдение, IT-аутсорсинг, увеличение скорости интернетаВедение плана удержания клиентов согласно утверждённым мерамКого мы ищем:Опыт работы с корпоративными клиентами / партнёрами (B2B, В2С)Навыки работы с клиентами, ориентация на результат и удержаниеОтветственность, коммуникабельность, внимательностьБазовое понимание IT / сетей — будет плюсомМы предлагаем:Фиксированный оклад + KPI (система мотивации за результат)Работа с крупными корпоративными клиентамиОбучение продукту и поддержку технической командыВозможность карьерного и профессионального ростаДружная команда и комфортный офис в АлматыKazNetCom – лидер в области предоставления высококачественных интернет-услуг в Казахстане. Мы предлагаем надежные и скоростные интернет-решения для корпоративных и частных клиентов, используя передовые технологии и инновационные подходы. Наша цель – обеспечить максимально комфортные условия для работы и жизни наших клиентов, предоставляя им стабильно высокое качество связи.Наши преимущества:Высокая скорость и надежность: Мы гарантируем бесперебойное интернет-соединение, соответствующее самым высоким стандартам. * Инновационные технологии: Постоянное внедрение новейших разработок позволяет нам предлагать современные и эффективные решения.
  • Индивидуальный подход: Мы разрабатываем персонализированные предложения, учитывающие особенности и потребности каждого клиента.
  • Профессиональная поддержка: Круглосуточная служба поддержки готова оперативно решать любые вопросы и предоставлять качественную помощь.
  • Гибкие тарифные планы: Разнообразие тарифов позволяет выбрать оптимальное решение для каждого клиента, будь то частное лицо или крупная компания.
  • Наша миссия:
Содействовать развитию бизнеса и улучшению качества жизни клиентов через предоставление высококачественных телекоммуникационных услуг.Что мы предлагаем сотрудникам:Возможности для профессионального роста: Обучение, тренинги и поддержка на всех этапах карьеры.
  • Дружный коллектив: Команда профессионалов, готовых поддержать и поделиться опытом.
  • Комфортные условия труда: Современные офисы, удобное рабочее место и забота о сотрудниках.
  • Конкурентная заработная плата: Достойная оплата труда и система бонусов.

HeadHunter