Оператор в абонентский отдел

SCS-Telecom

  • Нур-Султан
  • 200 000-400 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
Обязанности:
  • Консультирование клиентов по имеющимся тарифам;
  • Обработка поступающих заявок (заключение договора по телефону, прием заявок на проверку, передача проблемных заявок в технический отдел);
  • Взаимодействие с техническим блоком по вопросам отработки заявок и контроль выполнения задач;
  • Взаимодействие с платежными системами (проверка и разноска платежей).
Требования:
  • Опыт работы на телефоне (как преимущество!);
  • Опыт в продажах как «плюс»;
  • Знание телефонного этикета;
  • Грамотный казахский и русский язык;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Высокий уровень коммуникабельности;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Самоорганизованность;
  • Нацеленность на результат, проактивность;
  • Амбициозность;
Что еще мы предлагаем:Обучение;график работы с 09:00 до 18:00 5/2; * современный и комфортабельный офис;
  • работа в дружном коллективе;
  • возможность обучения и роста в компании;
  • фиксированный оклад;
  • KPI;
  • бонусы
Мы телекоммуникационная компания, которая стремиться стать самой лучшей в городе Астана.За 12 лет мы наработали колоссальный опыт и набрали много лояльных клиентов. Во время последнего кризиса мы никого не увольняли и не отправляли на безсодержание, наоборот увеличивали заработную плату.Рынок телекоммуникации растет в среднем по стране на 15-20% в год. Мы по сравнению с 2019 годом выросли в 3 раза, в 2022 году планируем вырасти еще в 2 раза.Цель нашей компании:1. Стать самой клиентоориентированной компанией на рынке телекоммуникационных услуг (удобство режима работы, оплаты, обещанные платежи, бесперебойность подачи услуг, устранение любых вопросов в течении 20 минут после подачи заявки и т.д.)2. Стать самой автоматизированной компанией на рынке телекоммуникационных услуг (автоматизация 80% всех процессов);3. Стать вторым оператором в городе Нур-Султан до 2026 года (после Казахтелекома и Билайна).Если ты активный, амбициозный, любишь развиваться и расти - приходи к нам!У нас 24 сотрудника, некоторые из них выпускники Английских ВУЗов по программе "Болашак", готовые поддержать и помочь в любой ситуации. Многие их которых выросли внутри компании, начиная карьерный путь от простых менеджеров до директора, заместителя директора, начальников отделов и главного бухгалтера.

HeadHunter