Администратор в массажный SPA-салон

ХАКИМА

  • Нур-Султан
  • 300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 15 д. назад
В новый SPA-салон премиум класса "RELISH" набираем команду!Если ты активный, тебе интересно учиться и развиваться вместе с дружным и сплоченным коллективом и у тебя есть желание получить хороший опыт - то ЭТО К НАМ!Обязанности:
  • Работа с клиентами: Встреча и консультирование клиентов по услугам салона; Запись клиентов на процедуры; управление расписанием мастеров; Информирование о проводимых акциях, скидках и новинках; Встреча и консультирование клиентов по услугам салона; Работа с отзывами и претензиями, решение конфликтных ситуаций.
  • Организация рабочего процесса: Контроль за соблюдением порядка и чистоты в салоне; Обеспечение бесперебойной работы салона (проверка наличия расходных материалов, косметики); Координация работы мастеров, контроль выполнения стандартов сервиса; Обучение нового персонала (введение в должность).
  • Финансовая отчетность: Работа с кассой, терминалами оплаты; Ведение ежедневной отчетности по выручке и расходам; Контроль и учет продаж косметической продукции.
  • Административные задачи: Ведение базы данных клиентов в CRM-системе; Оформление и обработка заявок на закупку материалов; Организация внутренних собраний и мероприятий.
  • Продажи и продвижение: Активное продвижение дополнительных услуг и косметической продукции; Участие в разработке и реализации рекламных кампаний; Взаимодействие с партнерами и поставщиками.
  • Контроль за качеством услуг: Отслеживание выполнения стандартов обслуживания (проверка чистоты: полотенца, сменные аксессуары, и т.д.); Сбор обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
Требования:
  • Среднее специальное или высшее образование (маркетинг, менеджмент, психология, экономика — преимущество);
Опрятный внешний вид, грамотная речь;Наличие лидерских качеств;Готовность к обучению и профессиональному росту;Владение кассовой дисциплиной и знание основ документооборота (желательно);Опыт работы с CRM-системами (ALTEGIO будет преимуществом при отборе). Условия:
  • Работа в новом салоне с дружным коллективом;
  • Личностный рост и обучающие мероприятия;
  • Перспектива карьерного роста;
  • Дополнительная бонусная система поощрений (от продаж).
Если вы дочитали условия до конца, то напишите пожалуйста в сопроводительном письме: за какие качества и достижения мы можем принять вас в свою команду!СПА

HeadHunter