Оператор call-центра

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

18 д. назад

Обязанности:Приём входящих звонков юридических лицКонсультирование по продуктам и услугам компанииРегистрация обращений в системеРешение типовых вопросов клиентов или передача сложных запросов профильным специалистамСоблюдение стандартов сервиса и качества общения Требования:Навыки работы с входящими и исходящими звонками;Грамотная устная и письменная речь;Владение языками (русский, казахский - обязательно, английский будет плюсом);Умение быстро ориентироваться в информации и анализировать ситуацию клиента;Навыки урегулирования конфликтных ситуаций;Способность работать по чек-листам без потери качества обслуживания;Умение выявлять потребность клиента и предлагать оптимальное решение. Условия:

График 5/2 с 9 до 18 со стабильными выходными
Прозрачную и доступную систему увеличения заработка
Наставничество от лучших наших специалистов
Разнообразные варианты роста внутри компании и возможность динамичного роста
Регулярное обучение, которое поможет Вам развиваться как профессионалу и расширять свои навыки
Медицинскую страховку со стоматологией и массажем
Динамичную и интересную корпоративную жизнь в современном офисе в центре города, где вы будете в окружении талантливых и амбициозных коллег

Формирование команды начинается с подбора персонала.Мы нацелены на поиск талантливых специалистов, соответствующих корпоративной культуре Bereke Bank.Воплощая инновации в жизнь и стремительно развиваясь, мы открываем широкие перспективы для карьерного роста.Наша МиссияМы даем мгновенные финансовые решения, встроенные в цифровой мир вокруг клиента/Наши ЦенностиНаши ценности — основа отношения к жизни и работе, внутренний компас, помогающий принимать решения в сложных ситуациях, принципы, верность которым мы храним всегда и везде.Ориентиры, которые помогают нам принимать верные решения в любых ситуациях: * Счастливый клиент

Доверие, лидерство каждого.
Иерархия предназначений вместо иерархии авторитетов.
Взрослое отношение к делу и друг к другу.
Да — предпринимательству и инициативе! Нет — страху ошибки!

Банк перешел на новую систему управления, которая помогает нам быстрее и качественнее выполнять нашу миссию, наши обещания клиентам и друг другу. Это сокращает бюрократию в банке за счет прозрачной организационной структуры, регулярных встреч, открытых дэшбордов, понятных процессов принятия решений.Мы работаем в Bereke Bank и знаем из личного опыта, как это увлекательно — быть частью команды будущего. Работать в компании мечты!Сделайте первый шаг прямо сейчас!

HeadHunter

Откликнуться