Специалист технической поддержки (Customer Support)
ЧК PAIDAX LIMITED
Алматы
150 000-250 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость
15 д. назад
Обязанности:Консультирование клиентов по работе с приложением и сервисами компанииОбработка обращений через мессенджеры и другие каналы поддержкиПередача сложных кейсов в техническую и продуктовую командуФиксация обращений и обратной связи от клиентов Требования:Свободное владение *казахским и русским языками* (обязательно)Опыт работы с клиентами (поддержка, колл-центр, сервис)Интерес к финансовой сфере, *знания в инвестициях будут преимуществом*Грамотная устная и письменная речьУмение спокойно и понятно общаться с клиентами Условия:Работа в офисе в г. АлматыОбучение продукту и основам инвестицийРабота в финтех-проекте с перспективой ростаPaidax Limited — финтех-брокер нового поколения, лицензированный в Международном финансовом центре "Астана" (МФЦА). Мы предоставляем клиентам доступ к международным фондовым рынкам через собственное мобильное приложение, сделав инвестиции удобными, доступными и безопасными.Наша миссия — помочь людям строить финансовую независимость через понятные инвестиционные решения. Мы создаём технологичную, прозрачную и клиентоориентированную брокерскую платформу, объединяя экспертизу в финансах и современные технологии.