Специалист технической поддержки

Бақ-ЛИЧ

  • Костанай, Костанайская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
Требуется сотрудник в отдел технической поддержки пользователей действующей информационной системы класса ERP. Погрузитесь в мир технологий и помогайте пользователям решать их задачи, и строить новые технологические решения.Обязанности
  • Поддержка и сопровождение облачного программного обеспечения по вопросам пользователей;
  • Консультирование пользователей по техническим и частично методологическим вопросам (онлайн, офлайн в офисе). Проведение краткосрочного обучения, предоставление инструкций;
  • Регистрация и ведение документации по обращениям;
  • Взаимодействие с другими отделами для решения сложных проблем, не входящих в компетенцию консультанта;
  • Возможные краткосрочные командировки в другие города по РК;
Требования
  • Общие навыки оперативной работы на ПК: офисные приложения, системы учета и контроля задач (любые);
  • Умение работать с клиентами и объяснять технические детали простым языком;
  • Ответственность и внимательность;
  • Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
  • Техническое образования в сфере IT-будет преимуществом, для более оперативного старта в карьере;
  • Знание государственного языка, как минимум на уровне разговорного, будет также преимуществом;
  • Готовность к обучению и развитию по всем внутренним задачам в проектах.
Условия
  • Официальное трудоустройство;
  • Работа исключительно очного формата в офисе компании, без удаленной;
  • График работы 5/2;
  • Обязательное прохождение обучения и стажировки (не менее 3 недель);
  • Возможности для профессионального роста.
- Автоматизация процессов деятельности организаций, хранения и обработки информации;- Консультационные услуги в сфере автоматизации и проектного ведения;- Крупные действующие проекты по Республике Казахстан;- Более 20 лет на рынке Республики Казахстан.

HeadHunter