Eservice — автосервис, который занимается обслуживанием гибридов и электричек: диагностика, обслуживание, электроника, прошивки, дооснащение. Мы делаем акцент на прозрачности, нормальной коммуникации и качественном подходе к работе с клиентами.Кого мы ищемИщем менеджера, который умеет общаться с клиентами, держать процесс под контролем и зарабатывать на продажах услуг. Это ключевая роль: от тебя зависит выручка сервиса и уровень сервиса для клиента.Обязанности
Приём автомобилей и фиксация обращений клиентов
Согласование стоимости и объёма работ
Оформление заказ-нарядов
Контроль выполнения работ мастерами
Взаимодействие с техническими специалистами, передача задач
Информирование клиентов по статусу ремонта
Продажа дополнительных услуг (диагностика, дооснащение, работы)
Ведение клиентской базы
Требования
Опыт работы в продажах или клиентском сервисе (опыт в автосервисе будет преимуществом)
Грамотная устная и письменная речь
Умение выстраивать диалог с клиентом
Ответственность, внимательность, скорость в работе
Уверенное использование мессенджеров и соцсетей
Базовое понимание устройства автомобиля
Готовность работать в активном режиме
Условия
График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00
Доход: фикс + % от продаж
Выплаты 2 раза в месяц
Обучение по продукту и процессам
Скидки на услуги сервиса для сотрудников
Комфортная рабочая атмосфера без токсичности
Echarge.kz — лидер в сфере зарядной инфраструктуры для электромобилей в КазахстанеКомпания Echarge специализируется на продаже, установке и обслуживании зарядных станций для электромобилей. Наш главный офис находится в Алматы.Наша миссия — развитие доступной и надежной инфраструктуры для экологичного транспорта в Казахстане.Что мы предлагаем:Сертифицированные зарядные станции для дома и бизнесаУстановка "под ключ" за 1 день с гарантией до 3 летСогласование с управляющими компаниями и получение разрешительной документацииПроектирование зарядной инфраструктуры для общественных и коммерческих объектовБесплатная техническая поддержка на весь срок эксплуатации оборудованияНаши достижения:Более 2000 успешно реализованных проектов по всей странеГарантийные случаи составляют менее 0,1% — показатель нашего качестваОбширный ассортимент оборудования, подходящего для большинства моделей электромобилей, включая Tesla, BYD, Zeekr, Volkswagen, BMW и другиеПочему выбирают нас:Индивидуальный подбор оборудования под потребности клиентаКомплексный подход: от консультации до сервисного обслуживанияПомощь в запуске бизнеса на зарядных станциях: подключение платежных систем, расчет окупаемости и прибыли