Менеджер по работе с клиентами (в пункт выдачи заказов CDEK)

TSE LOGISTIC (ТСЕ ЛОГИСТИК)

  • Алматы
  • 180 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 ч. назад
Все дело в людяхСДЭК — команда небезразличных: нам до всего есть дело, мы открыты и честны. Мы — профессионалы: каждый день делаем все, чтобы стать лучше. Вкладываемся в развитие команды, обучаем сотрудников в CDEK University, организуем внутренние и внешние тренинги с ТОП-менеджерами и лидерами образовательного рынка.Ежегодно мы растем вдвое: нам важно уметь адаптироваться к изменениям и искать новые пути. Такой ритм помогает расти и строить карьеру, запускать новые сервисы, оставаясь гибкими и легкими на подъем.Если тебе откликается такой подход — присоединяйся к нашей команде!Фокус на сервисеМы стремимся создавать лучший сервис для клиентов и сотрудников.Предложить простой и эффективный путь, сделать жизнь приятнее и понятнееКлиентский отдел СДЭК занимается приемом и выдачей посылок (заказы интернет-магазинов, документы)Специалист требуется в офис по адресу: Алматы, 5-й Микрорайон 19БПредлагаем:
  • Официальное трудоустройство
  • График 2/2 с 10:00 до 20:00, в выходные с 10:00 до 18:00
  • Прозрачную мотивацию: стабильный оклад + бонусы по показателям после испытательного срока
  • Персональный наставник на первых порах, бесплатное обучение в корпоративном университете
  • Открытые и понимающие руководители и здоровая атмосфера в коллективе
  • Быстрый карьерный рост
Задачи:
  • Приём и выдача посылок, оформление документов
  • Внесение необходимой информации в программу
  • Консультирование входящих клиентов в офисе и по телефону по услугам, срокам, тарифам
  • Решение проблемных ситуаций, возникающих при доставке отправлений
Какие у нас требования:
  • Опыт работы с клиентами от 1 года (желателен), опыт работы в СДЭК будет преимуществом
  • Хорошая компьютерная грамотность, стандартные офисные приложения
  • Высокая ответственность и желание предоставлять лучший сервис
  • Понимание как общаться с клиентом, чтобы он возвращался к нам снова и снова
  • Испытательный срок 3 мес.
ТОО TSE LOGISTIC (ТСЕ ЛОГИСТИК) представляет бренды CDEK и OZONВидениеCDEK узнают на всех континентах земного шара.Мы – сплоченная команда единомышленников, которые работают с удовольствием и интересом.Опыт CDEK перенимают те, кто хочет создать успешный бизнес в сфере логистики.Цель нашей работы – доверие и счастливые улыбки клиентов.Мы опережаем рынок, постоянно открывая новые возможности для жизни и бизнеса.МиссияМы делаем жизнь людей удобнее и лучше. И нам это нравится!ЦенностиЗа посылкой – человек.В каждом отправлении судьба, история, значимое событие для компании, человека и его близких. Именно это определяет все наши действия.Держим слово.Чтобы держать своё слово, мы готовы делать больше, находить нестандартные решения для клиентов коллег и партнеров.СДЭК – это МЫ.Мы любим свою работу и делаем ее хорошо. Мы помогаем и поддерживаем друг друга. От каждого из нас зависит результат.Открытость.Мы открыто делимся нашими достижениями и честно говорим об ошибках. Мы искренны с нашими клиентами и коллегами.Становимся лучше.Каждый день мы получаем новые знания, находим новые идеи, возможности и решения. Внедряем их в жизнь.

HeadHunter