Аналитик по Продуктам и Сервисам

Kaspi.kz

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
В команду Дирекции Kaspi Гид ищем Аналитика по Продуктам и Сервисам — специалиста, который поможет нам улучшать продукты и сервисы Kaspi.kz и Kaspi Pay на основе анализа клиентских и партнёрских обращений в соцсетях.Чем предстоит заниматься:
  • Анализировать обращения клиентов и партнёров в соцсетях, связанных с изменениями в продуктах и сервисах.
  • Подготавливать презентации с выводами и рекомендациями по продуктам и сервисам Kaspi.kz, Kaspi Pay.
  • Формировать предложения для Product Office и улучшения процессов обслуживания.
  • Контролировать реализацию задач: участвовать в согласовании, тестировании задач, контролировать сроки, анализировать влияние изменений на Поддержку Kaspi SMM.
Мы ищем кандидата, который:
  • Имеет опыт работы аналитиком или в смежной роли от 2 лет.
  • Умеет системно собирать и анализировать обратную связь.
  • Владеет навыками подготовки структурированных и наглядных презентаций.
  • Понимает принципы работы продуктовых команд и релизных процессов.
  • Легко выстраивает коммуникацию с разными подразделениями.
  • Уверенно работает в Excel и PowerPoint, умеет строить дашборды (опыт в QlikSense приветствуется).
Условия:
  • Высокопрофессиональная команда, в которой интересно работать и развиваться;
  • Профессиональное развитие и карьерный рост;
  • Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место.
  • Высокоразвитая корпоративная культура
  • Тренажерный зал для сотрудников в здании офиса;
  • Комфортно оборудованные зоны для кофе – брейков.
Kaspi.kz – это место, где необыкновенные люди собираются вместе, чтобы проявить свои лучшие качества, как в работе, так и в жизни, потому что Kaspi – это большая семья, которая объединила под своим крылом более 9-ти тысяч человек по всему Казахстану. Мы всегда ценим людей, которые стремятся к знаниям и великим победам, именно поэтому работа у нас – это шанс реализовать свой потенциал.Мы верим в людей, которые выбирают Kaspi, и предоставляем возможности учиться и стать профессионалом в своем деле.Наши сотрудники - наши первые клиенты. Они не только первыми узнают о новых услугах и продуктах Kaspi, но и - что самое классное - сами их создают.Каждый день мы бросаем себе вызов - быть лучше, чем вчера. И если вы разделяете это стремление, то карьера в Kaspi станет работой вашей мечты.

HeadHunter