Обязанности:1. Обработка заявок в Siebel CRM, заявок на ПВ, РНР, писем СОВ и внесение соответствующих изменений в БД NRI Cramer.2. Создание в системе NRI Cramer и поддержка в актуальном состоянии данных о заказчиках, услугах, документах, местонахождениях, лицевых счетах, базовых локальных сетях и приватных IP и P2P-адресах клиентов ДКБ, номерах VRF/RD/RT, клиентском оборудовании, о взаимосвязях объектов по зоне ответственности подразделения.3. Заведение и поддержка в актуальном состоянии информации в БД NRI Cramer по клиентским каналам передачи данных по сетям АО «Казахтелеком» и сетям сторонних операторов для клиентов ДКБ по зоне ответственности подразделения.4. Обработка и формирование запросов на выделение, переоформление, высвобождение публичных IP-адресов для клиентов ККК ДКБ по зоне ответственности подразделения.5. Проведение инвентаризации по услугам и каналам передачи данных клиентов сегмента ККК ДКБ.6. Формирование отчетной документации по проделанной работе. Требования:-Высшее техническое (профессиональное) образование-Стаж работы не менее года в сфере телекоммуникаций-Знание технологии предоставления телекоммуникационных услуг знание принципов организации услуг передачи данных и IP-сетей Желательно: Lotus Notes, Siebel CRM, NRI Cramer АО «Казахтелеком» – крупнейший инфокоммуникационный оператор Республики Казахстан, созданный в 1994 году на базе Министерства связи РК, представляющий широкий спектр услуг своим клиентов.Все эти годы компания, модернизируя и развивая инфокоммуникационную инфраструктуру страны, вносила свой посильный вклад в становление Казахстана как полноценного участника международного телекоммуникационного сообщества. Сегодняшний уровень технического развития и стабильный рост капитализации подтверждают репутацию АО «Казахтелеком» как надежной, высокоэффективной и прогрессирующей компании.В 2016 году была обновлена Долгосрочная стратегия развития группы компаний АО «Казахтелеком» до 2020 года, в которой определены области улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. Данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций в период значительных изменений на рынке инфокоммуникаций. Для мониторинга реализации Стратегии разработана и внедряется система ключевых показателей эффективности на всех уровнях организационной структуры группы компаний АО «Казахтелеком».Наша цель – улучшать качество жизни людей, объединяя их на расстоянии, обеспечивая общение и доступность информации в любое время и в любом месте.Наша миссия – стать незаменимой и привычной частью жизни каждого, меняясь, удивляя и превосходя ожидания.Наше видение – крупный региональный интегрированный оператор на рынке инфокоммуникаций, создающий стоимость для своих акционеров на рынке Казахстана и за рубежом.
