🔹 Основные задачиПросмотр переписок менеджеров с клиентами в WhatsApp/CRM.Проверка соблюдения скриптов продаж и стандартов общения бренда.Оценка качества ответов: грамотность, полнота информации, вежливость, скорость реакции.Формирование отчётов: сильные стороны менеджеров и зоны для улучшения.Рекомендации по улучшению коммуникации и продаж.🔹 Мы ожидаемВнимательность к деталям, грамотная письменная речь.Понимание принципов клиентского сервиса и продаж.Ответственность и умение работать самостоятельно.Приветствуется опыт работы в продажах, контроле качества или клиентской поддержке.🔹 УсловияГрафик: гибкий.Формат: удалённая работа.Оплата: фиксированная (обсуждается по результатам собеседования).Перспективы: возможность перейти в роль старшего контролёра или супервайзера отдела продаж.Brilliant Gold Ювелирные изделия (золото, бриллиант)