Responsibilities:Greet and serve guests in the lobby bar area.Take beverage and snack orders and deliver them promptly.Provide recommendations on cocktails, wines, and snacks.Ensure guest satisfaction throughout the visit.Record transactions accurately in the MICROS system.Communicate with the bar and kitchen regarding orders and product availability.Monitor guests' needs and proactively offer additional service.Maintain cleanliness of the bar area, tables, glassware, and utensils.Follow all hygiene and safety standards.Complete end-of-shift duties such as restocking and cleaning.Conditions:5/2 schedule with floating days off;Shift-based work (evening/night shifts possible);Official employment;Night delivery provided;Bonuses after the internship;Training at the hotel’s expense.Міндеттері:Қонақтарды қарсы алу және лобби-бар аймағында қызмет көрсету;Сусындар мен жеңіл тағамдарға тапсырыстар қабылдау және жылдам жеткізу;Коктейльдер, шарап және тіскебасарларға ұсыныс беру;Қонақтардың қанағаттануын қадағалау және қызмет сапасын қамтамасыз ету;Тапсырыстарды MICROS жүйесіне енгізу;Бар және ас үймен тапсырыстар мен өнімдердің бар-жоғын келісу;Қонақтардың қажеттіліктерін қадағалап, қосымша қызмет ұсыну;Бар аумағының, үстелдердің, ыдыс-аяқтың тазалығын сақтау;Гигиена және қауіпсіздік стандарттарын сақтау;Кезек соңында қоймаларды толтыру және тазалау сияқты міндеттерді орындау.Жағдайлары:5/2 кестесі, ауыспалы демалыс күндерімен;Ауысымдық жұмыс тәртібі (кешкі және түнгі ауысымдар болуы мүмкін);Ресми жұмысқа орналасу;Түнгі уақытта жеткізу;Тағылымдамадан кейінгі бонустар;Қонақүй есебінен оқыту.Обязанности:Приветствовать и обслуживать гостей в зоне лобби-бара;Принимать заказы на напитки и закуски, подавать их своевременно;Давать рекомендации по коктейлям, вину и лёгким закускам;Обеспечивать высокий уровень сервиса и удовлетворённости гостей;Вносить заказы в систему MICROS;Взаимодействовать с баром и кухней по вопросам заказов и наличия продукции;Следить за потребностями гостей и предлагать дополнительный сервис;Поддерживать чистоту в барной зоне, на столах и инвентаре;Соблюдать санитарные нормы и стандарты безопасности;Выполнять обязанности по закрытию смены (пополнение запасов, уборка).Условия:График 5/2 с плавающими выходными;Сменный график работы (в том числе вечерние и ночные смены);Официальное трудоустройство;Ночная доставка;Бонусы после прохождения стажировки;Обучение за счёт отеля.At Sheraton, we go above and beyond in everything we do. We are inspired by our guests and one another – and are driven to make things better. We love what we do, and we give it all we’ve got – on property and off. When guests stay with us, it’s not just a room with a bed that they’re buying. It’s an experience. We’re looking for someone who is ready to go beyond in everything they do. If you are someone with a genuine drive to improve your life and the lives of those around you, we encourage you to explore careers with Sheraton.Sheraton Astana Hotel is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.It is time to explore the capital of Kazakhstan from its core, Sheraton Astana Hotel, a contemporary destination located in the heart of Astana within walking distance of state offices, business premises & leisure facilities. We offer 291 thoughtfully appointed rooms, suites and serviced apartments with stunning views of the city and flawless atmosphere. Settle in for a meal or enjoy a cocktail at one of our dining outlets. Visit Baiterek tower or Khan-Shatyr with an effortless stroll across Nurly Zhol Boulevard. Our hotel has the largest SPA in the city and takes advantage of over 800 square meters of meeting space of the hotel, including a gorgeous Ballroom and five meeting rooms for the best gathering experience. Delicious options of restaurants are at your service: flagship meat restaurant SALTER’S and wonderful all day dining restaurant Emiliya.
